Glossophobia - el miedo a hablar en público - es una de las fobias más comunes entre los estadounidenses hoy en día.
Según el Instituto Nacional de Salud Mental, una friolera de 74% de las personas sufren de ansiedad del habla .
Y, como la mayoría de la gente sabe, cuando estamos nerviosos o ansiosos, nuestras mentes y cuerpos tienden a hacer extraño cosas que no siempre podemos controlar.
Sin embargo, si se hace un esfuerzo consciente, puede ser capaz de evitar algunos de los errores comunes que hacen los oradores públicos.
Aquí están algunos hábitos que usted querrá evitar, junto con sus posibles consecuencias y remedios sugeridos:
1. No es la adaptación de su mensaje a su público.
Como dijo una vez Benjamin Disraeli, "Hablar con un hombre sobre sí mismo y él va a escuchar por horas."
Por otro lado, si usted no habla con su público acerca de sí mismos, que muy probablemente no escucharán, dice Darlene Price, presidente de Bien dicho, Inc. y autor del libro " ¡Bien dicho! Las presentaciones y conversaciones que consiguen resultados . "" Altavoces con frecuencia caen en el mal hábito de hacer presentaciones off-the-shelf genéricos que no están adaptados para hacer frente a las necesidades de este público en particular. Los oyentes saben cuando el hablante no ha hecho su tarea, y su respuesta oscila entre la decepción y la frustración a la ira y desacoplamiento ".
Para evitar esto, se pregunta: ¿Quién es mi audiencia? ¿Cuáles son sus temas candentes? ¿Cómo sabe mi mensaje les ayuda? ¿Cuánto saben ellos sobre un tema? ¿Qué voy a pedirles que hacer en respuesta a mi mensaje? "Todas las mejores prácticas en hablar en público dependen de este primer principio: conocer a su público."
2. Ojo de dardos.
Desde principiantes hasta veteranos, la mayoría de los hablantes no logran mantener el contacto visual significativo y sostenido con sus oyentes. "Sin darse cuenta, sus ojos corren de una persona a otra, lanzando alrededor de la habitación, sin tener que hacer una pausa para ver realmente los destinatarios de su mensaje", dice Price. "La falta de contacto visual implica una lista de delitos: la falta de sinceridad, desinterés, desprendimiento, la inseguridad, la astucia, e incluso arrogancia."
Para conectar visualmente, mantener el contacto visual durante al menos dos o tres segundos por persona, o el tiempo suficiente para completar una frase u oración completa. La comunicación efectiva es la habilidad del ojo no verbal más importante en la caja de herramientas de un altavoz.
3. manierismos que distraen.
Hay por lo menos 20 tics comunes para hacer frente, entre ellos: apretar o retorciéndose las manos, el ritmo de ida y vuelta, manteniendo las manos en los bolsillos, haciendo sonar el cambio o las teclas, torciendo su anillo, agarrando el atril, lamiendo sus labios, el ajuste de su cabello o prendas de vestir, jugando con una pluma, meneo la cabeza, colocando sus brazos detrás de la espalda, y tocarse la cara. "Uno o más de estos hábitos pueden distraer a la audiencia de su mensaje y poner en peligro su credibilidad", explica precio.
Como remedio, grabar a sí mismo hablar y ver la reproducción. "La práctica a menudo para aumentar su nivel de comodidad y reducir la ansiedad. Tome una clase de hablar en público o contar con la ayuda de un entrenador local para eliminar los manierismos que distraen y habituarse movimiento voluntario."
4. Bajo consumo de energía.
"A medida que el titular del récord mundial Guinness para la mayoría de las representaciones en el mismo espectáculo de Broadway, George Lee Andrews es famoso por interpretar el papel de Monsieur André en El Fantasma de la Opera", dice Price. "Sin duda, debió de sentir cansado durante al menos uno o dos de sus 9.382 actuaciones, pero no mostrarlo en vista de su contrato fue renovado 45 veces más de 23 años."
El entusiasmo, que se define como el disfrute ganas e interés activo, es el rasgo más deseado de una audiencia en un presentador. Por el contrario, una entrega aburrida - se evidencia por una voz monótona baja, las expresiones faciales sin brillo, y el letargo general - es su rasgo más disgustado.
"Para evitar la pérdida de su audiencia en un minuto de Nueva York, subir el nivel de energía", dice Price. "Habla expresiva, sonreír sinceramente, moverse de forma natural, y disfrutar del momento."
5. No ensayando.
La mayoría de los presentadores dominio preparan. "Es decir, que conocen el tema, organizar su contenido, el diseño de un conjunto de diapositivas, y estudiar sus notas", dice Price.
Sin embargo, de acuerdo con una encuesta reciente se llevó a cabo, menos del 2% de los más de 5.000 expositores de negocios en empresas de Fortune 100 en realidad llevar a cabo un ensayo general y practicar su presentación en voz alta. Este mal hábito da lugar a la audiencia ver y oír sin refinar el repaso, en comparación con el rendimiento final finessed.
"Para optimizar su percepción de ustedes y conseguir el resultado que desea, lleve a cabo toda la presentación en voz alta al menos una vez, y la apertura y el cierre de al menos tres veces", sugiere.
6. Los datos de dumping.
"Es comprensible. Después de todo, nuestra credibilidad está en la línea cuando nos ponemos de pie y hablar", dice Price. "Por lo tanto, para estar seguro, nos centramos casi por completo en lo que Aristóteles llama Logos, que incluye las funciones del cerebro izquierdo de la lógica, el lenguaje, el análisis, el razonamiento, el pensamiento crítico, y los números."
Cuando confiamos demasiado en este tipo de contenidos, terminamos hablando demasiado tiempo, leyendo demasiadas diapositivas ilegibles de hacinamiento en off, y dando la espalda a el elemento más importante de todos: la audiencia. "Zanja el hábito de volcado de datos", sugiere. "Se pierde la audiencia y socava su capacidad innata para inspirar, conectar y persuadir."
7. No es inspirador.
Aún más vital a la persuasión de logos , Dice Aristóteles, es Patetismo , Que incluye las actividades del cerebro derecho de emociones, imágenes, historias, ejemplos, la empatía, el humor, la imaginación, el color, los sonidos, el tacto y una buena relación, dice Price.
"Tomes de estudios muestran los seres humanos por lo general toman decisiones basadas en emociones primero (Pathos); luego , Buscamos los datos y cifras que lo justifiquen (logos). Miembros de la audiencia a hacer lo mismo. Con sus palabras, acciones y efectos visuales, en primer lugar tratar de inspirar una emoción en ellos (alegría, sorpresa, esperanza, emoción, amor, la empatía, la vulnerabilidad, la tristeza, el miedo, la envidia, la culpa). Luego, entregue el análisis para justificar la emoción ".
Una presentación atractiva, fácil de recordar, y persuasiva es equilibrado tanto con información e inspiración. "Habla de la cabeza y el corazón, el aprovechamiento de ambos hechos y sentimientos ", dice ella.
8. La falta de pausas.
Muchos oradores tienen el mal hábito de correr a través de su contenido. Al igual que un tren fuera de control, que aceleran por la pista fuera de control, incapaz de detenerse y girar en momentos críticos.
Las causas son a menudo la ansiedad, la adrenalina, o limitaciones de tiempo, dice Price. "Independientemente de la razón, las tres veces que debe de hacer una pausa incluyen: antes y después de decir algo muy importante, que usted quiere que su público recuerde; antes y después de la transición de un tema de conversación clave para la próxima, y entre su apertura , cuerpo principal, y el cierre ".
Cuando se utiliza conscientemente el silencio como un recurso retórico, llegará a ser tan más segura de sí misma, su mensaje será más impactante, y su público recordará más de lo que dice
9. No es la elaboración de una poderosa apertura.
"De acuerdo con Platón," El comienzo es la parte más importante del trabajo. ' Sin embargo, es un mal hábito común para altavoces a los residuos esos primeros segundos preciosos que transita sin sentido, que cuenta una broma, la lectura de una agenda, o se disculpan innecesariamente, todos los cuales no logran captar la atención del público y los motivan a escuchar ", dice Price.
Usted, su mensaje y su público se merece mucho más.
Por lo tanto, abre con una explosión. Invertir el pensamiento, tiempo y esfuerzo para elaborar y memorizar "la parte más importante del trabajo." Por ejemplo, contar una, historia relevante de acoplamiento; declarar una estadística sorprendente; o hacer una pregunta a la reflexión.
10. El uso de demasiado (o no lo suficiente) humor.
Es difícil determinar exactamente la cantidad de humor a utilizar en un discurso - especialmente si usted no conoce bien a su público.
Por supuesto, usted no desea que su presentación esté bien seco y aburrido, pero también no quiere salir como usted está tratando demasiado duro para ser un comediante de stand-up.
Una buena regla general es ser uno mismo, e infundir un poco de humor en su caso.
Obtención de la audiencia a reír (o al menos sonreir) desde el principio es una gran manera de romper el hielo. Pero ejecutar su broma (s), pero algunos amigos antemano para asegurarse de que no se caigan plana.
11. Lectura de las diapositivas.
Una presentación de diapositivas puede ser muy útil para refrescar la memoria y reforzar los puntos principales de la presentación para su audiencia.
Sin embargo, como señala Inc. editor colaborador Geoffrey James , Las personas que ven su presentación se puede leer, por lo que les da la misma información verbal y visualmente puede ser aburrido y ofensivo.
"Use diapositivas como señales visuales para los puntos que está haciendo en lugar de una versión o resumen por escrito de esos puntos," James escribe para Inc .
12. Hacer una excusa o una disculpa.
Tal vez se le hace tarde y aconsejable dejar que el público sepa por qué. O tal vez sólo descendió de un largo vuelo y quiere explicar por qué su rendimiento puede no ser tan fuerte como lo haría de otro modo.
De cualquier manera, haciendo una excusa o una disculpa establece un tono negativo y da a la gente una razón para pensar que su presentación fue decepcionante. En su lugar, tomar cualquier contratiempo personales con calma y dejar que el público evaluar su rendimiento de forma independiente.
"Independientemente de cómo se siente, mostrar entusiasmo por estar ahí y hacer su mejor esfuerzo," James escribe .
13. Finalización con Q & A.
Hay una buena probabilidad de que usted ha escuchado a un orador termina una presentación de otra manera eficaz con un golpe brusco y 'Eso es todo. ¿Alguna pregunta?' "Para el público, es como un fuego artificial con una mecha mojada, también conocido como un 'fracaso'", dice Price. "Su gran final es su última oportunidad para reforzar sus puntos clave, garantizar la recordación de su mensaje, y motivar a la audiencia a la acción. Evitar el mal hábito de cierre de Q & A, que corre el riesgo terminando su presentación en un no-climáticas abajo en -the-malezas tema ".
Está bien para invitar a los comentarios y preguntas del público; Sin embargo, asegúrese de terminar fuerte. "Diseñar un eficaz cierre de tres partes donde se entrega un resumen fuerte; presentar una llamada a la acción, y concluir con una declaración de cierre de gran alcance Desarrollar el hábito de decir. último lo que usted quiere que su público recuerde más ", Concluye.
Aaron Taube contribuyó a una versión anterior de esta historia.
Esta historia apareció por primera vez en Business Insider .