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Mostrando las entradas con la etiqueta MÁRKETING. Mostrar todas las entradas
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12 abr 2016

6 MANERAS DE CONVERTIR PROSPECTOS EN CLIENTES CON LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

Hace unas semanas asistí a un evento como un invitado experto con mi de radio co-anfitrión Kevin Harrington, uno de los tiburones originales de tanque de tiburones. Durante el evento de dos días hemos ayudado a más de cincuenta inventores con su márketing dirección y posicionarse para una lanzamiento de los inversores .

Muchos de estos inventores inicialmente dejado de expresar una razón de peso para comprar su producto durante su presentación. Esto pasa gran parte del tiempo a causa de una ilusión ampliamente difundida de que nuestro cerebro lógico está a cargo de todo lo que hacemos, y eso simplemente no es cierto.

De hecho, hasta el 95% de la conducta humana que ocurre en un nivel subconsciente, lo que lleva a las "decisiones viscerales", que es la forma más natural de hacer una decisión . Es por eso que quiere apelar a las emociones de su perspectiva, que son determinados por el sistema límbico del cerebro, no el, corteza lógica de determinación de hechos como mucha gente cree. Este centro emocional es responsable de todo el comportamiento humano, incluyendo toda la toma de decisiones.

Cuando usted entienda lo que impulsa las decisiones de su audiencia, sus esfuerzos de marketing y ventas llegarán a ser muy eficaz. Es el conexión emocional , No el uno lógico, que es el factor más importante en la conversión de su prospecto ideal para en su cliente ideal.

Aquí es cómo conseguir su futuro cliente de la atención y hacer que el decisión fácil y natural para ellos.

1. Use visuales.

Hace algunos años, las cadenas de comida rápida mostraron listas solamente escritas de sus ofertas de menú. Las imágenes brillantes con gran tamaño combinado de ni siquiera existían. de los consumidores hicieron sus selecciones basadas en la familiaridad y no tienden a añadir patatas fritas y un refresco a su compra, y desde luego ordenó tamaños más pequeños. Cuando la industria cambió a una representación visual de sus elecciones de alimentos, envolviéndolos como combinado de las ventas se dispararon.

Use imágenes para apoyar sus hechos. imaginería procesamiento ocupa aproximadamente el cincuenta por ciento de la energía del cerebro y puede hacer que la toma de decisiones fáciles. Las fotos hablan volúmenes en el cerebro humano.

2. Añadir emoción a su enfoque de marketing y ventas.

¿Recuerdas lo que tenía para el almuerzo el martes pasado? ¿Por lo menos recordar si has tenido el almuerzo el martes pasado? Probablemente no. Esto se debe a que no fue una experiencia emocional. El cerebro recuerda las experiencias emocionales a un ritmo increíblemente rápido, el resto se suele olvidar.

Usted sabe que las necesidades y deseos de sus clientes perfectos, por lo que apela a ellos. Utilizar las emociones para que usted y su marca memorable y deseable.

3. Consolidar el resumen.

Mi servicios de entrenamiento puede ser considerado como una ofrenda abstracto; la gente no necesariamente entienden lo que la experiencia va a hacer por ellos. Utilizo metáforas, ejemplos emocionales, y mi pasión personal para ofrecer una representación visual más concreta para ellos. Ayudo a mis perspectivas se sienten, en lugar de proceso. Cuando sienten la sinergia van a tomar la decisión de invertir en su futuro.

Que no se pegue con sólo los hechos, ayudar a su perspectivas sienten que están tomando la decisión correcta.

4. El balance de su pasión.

Cuando estaba en el evento inventores, muchos de ellos fueron en y sobre por qué su producto va a ser un gran éxito. Por supuesto que sí! Son apasionados de su creación. Pasión es crítica, pero si no lo expresan de una manera concreta y concisa, y de manera convincente, se convierte en su enemigo. Laberíntica agitará el cerebro de su público; llegarán a ser distraído y confundido.

Lluvia de ideas sobre todas las piezas importantes de su comercialización y venta de componentes en una pizarra para crear una representación visual de su propio sistema límbico. Entonces, el mantenimiento de estos consejos en mente, empaquetarlos de manera sucinta y convincente para su público. Utilice su pasión para añadir el toque extra.

5. Recurso de sus instintos tribales.

La amígdala, que es una parte del sistema límbico, sólo se preocupa por la seguridad y la seguridad. Se puede crear una falsa sensación de peligro en un latido del corazón. Si no se puede imaginar usted o su producto encaja en su vida que estimula el malestar. Los anuncios comerciales que crean las impresiones más duraderas y positivas son los que demuestran el producto en el marco de nuestras vidas. comerciales de Apple, por ejemplo, casi no mencionan el producto; Muestran invitando a las interacciones familiares y amigos en su lugar. Apple no vender el producto, que venden una cultura que todos queremos encajar.

Para hacer esto mejor, escuchar a sus clientes y posibles clientes. Mostrar una conexión emocional con sus preocupaciones (sólo si es verdadera) y hacerles saber que entender - y que tiene una solución.

6. Presentar un fuerte comienzo y un final memorable.

Tiene sólo segundos para captar la atención del público, evitar que se derrame hechos en esos primeros momentos preciosos. Haga una declaración que obliga; contar una historia atractiva.

Al concluir su conversación con terminaciones típicas como: "Entonces, ¿qué te parece?" o "¿Qué preguntas tienes para mí?" crea incomodidad y confusión. Resumiendo para ellos en tres conclusiones de gran alcance. "Ahora puede ver el impacto que tendrá en su negocio cuando, [lista de tres conclusiones poderosos].

Poner fin a la conversación con una pregunta o sugerencia fuerte. Uno de mis favoritos conclusiones a una conversación de ventas es decir, "Ahora que ha visto lo que un impacto que entrenar conmigo tendrá en su vida y los negocios, vamos a entrar en el calendario para su primera sesión!"

Advertencia: Recuerde, por todo esto, su perspectiva del detectará la falta de sinceridad. La amígdala está en el trabajo 24/7! Se Auténtico. Si usted tiene dificultades con autenticidad lo más probable es que usted no ha encontrado su por qué y que no eres un apasionado de lo que haces. Es hora de una revisión de la vida!

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/marla-tabaka/6-ways-to-convert-prospects-into-clients-with-emotional-intelligence-.html

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11 abr 2016

LO QUE LOS CONSUMIDORES QUIEREN DE MARKETING EN LÍNEA AL HACER COMPRAS EN LA TIENDA

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

El marketing digital crea una gran cantidad de oportunidades para los propietarios de negocios a conectarse con su público objetivo, pero esta flexibilidad tiene un inconveniente. Con tantas opciones para elegir, ¿cómo pueden los vendedores estar seguro de que está utilizando el método más eficaz de llegar a los consumidores modernos. Una encuesta reciente de Euclides Analytics y Harris Poll ofrece una gran cantidad de información útil sobre lo que las audiencias específicas quieren ver a partir de marketing digital al hacer compras en la tienda.

A principios de este año, Harris Poll entrevistó a más de 2.000 consumidores de Estados Unidos como parte de Euclides " Llevar Marketing Digital Informe en la tienda ". El investigador echa un vistazo más de cerca cómo factores como la edad y el género afectan a la forma de los consumidores responden a determinadas campañas de marketing.

"Para entender cómo este mundo mezclado afecta a las expectativas de los compradores en lugares de ladrillo y mortero, Euclides encargó este estudio, llevado a cabo en línea en su nombre por Harris Poll", escribieron los investigadores en el resumen ejecutivo del informe. "Los resultados revelan diferencias entre hombres milenarios y preferencias de compra de la mujer, los sorprendentes necesidades del baby boom, y cómo la mayoría de los clientes quieren recibir la comunicación de una tienda después de una visita."

Los anunciantes pueden utilizar estos datos para ayudarles a crear campañas de marketing digital que tienen éxito con su público objetivo. La mayoría de los propietarios de negocios se dan cuenta de que los adultos jóvenes y la tecnología son importantes, pero los datos de esta encuesta ayuda a los vendedores trazar un curso específico para llegar a su público objetivo en un mar de los consumidores.

los estudio muestra que todos los Millennials no son iguales . La batalla de los sexos está vivo y bien, cuando se trata de marketing digital, con cada uno de los géneros que quieren algo diferente de la comercialización en línea en la tienda. Según los autores del estudio, los hombres eran más propensos a ser atraídos por estrategias de marketing digital que promueven la conveniencia. Mientras que las mujeres Milenio respondieron mejor a las tácticas digitales que cuentan con la personalización.

Esto puede ser más fácil de entender con algunos ejemplos. Éstos son algunos de los hallazgos de los investigadores hechas en su informe:

  • 68% de los hombres de entre 18 y 34 años que tienen un teléfono inteligente o tableta decir que si un minorista o cualquier negocio que ofrece invitados Wi-Fi que sería muy / algo probable utilizarlo para conseguir más rápido de salida a través de un carril exclusivo VIP.
  • El 61% de estos mismos hombres también dicen que estarían muy / algo probable que utilice el cliente de servicios Wi-Fi para entrar en una línea exclusiva para servicios dentro de la tienda, como soporte técnico, atención al cliente, o una orden en línea pick-up.
  • los hombres del milenio dicen que estarían muy / algo propensos a usar Wi-Fi para solicitar la ayuda de un empleado de la tienda que las mujeres milenarias, 53% vs. 42%, respectivamente.
  • 74% de las mujeres del Milenio que son dueños de un teléfono inteligente o una tableta sería muy / algo propensos a usar servicios Wi-Fi en las tiendas para obtener acceso instantáneo a un regalo exclusivo, de acuerdo al día o un cupón para la compra de ese día.

Más allá del milenio, el informe también tiene datos sobre los Baby Boomers y la Generación X, las otras generaciones de gran preocupación para los vendedores. A pesar de que en la tienda de marketing digital es una cosa relativamente nueva, los datos muestran que incluso los Baby Boomers están recogiendo la nueva tecnología cuando es incluye características que encuentran conveniente o que pueden ahorrar dinero.

Por ejemplo, los Baby Boomers estaban cerca de la mitad de probabilidades que los Millennials de usar herramientas digitales para obtener ayuda de un agente de ventas en una tienda (26 por ciento en comparación con el 47 por ciento). Sin embargo, los Baby Boomers, la generación X y los Millennials todos mostraron interés en las campañas digitales en la tienda que ofrecen descuentos en las tiendas y las mismas bonificaciones día, o cuando la campaña estaba vinculada a un programa de recompensas de fidelidad.

Los Baby Boomers encuestados por Harris Poll todavía eran menos propensos a utilizar el marketing digital que sus contrapartes más jóvenes, pero el informe muestra que hay formas de alentar a comprometerse con el contenido digital mientras que las compras en la tienda.

Una comida para llevar importante de todo esto es para asegurarse de que obtener el permiso de los consumidores antes de intentar enviar los materiales de marketing en línea. Todas las generaciones de esta encuesta mostraron más o menos la misma preocupación por la privacidad y el contenido. Alrededor de tres quintas partes de todos los encuestados informaron que desean tener control sobre el método utilizado para contactar con ellos para el marketing digital y tener la oportunidad de dar su consentimiento para la recepción de mensajes de marketing a través de correo electrónico o de texto.

Hay una gran cantidad de información en este informe, y que vale la pena para los vendedores para comprobar que funciona en su totalidad. Encontrar las mejores formas de integrar el marketing digital en la experiencia de compra en la tienda es una manera segura de aumentar los ingresos de ladrillo y mortero de los minoristas.

Para la investigación más reciente sobre los Millennials y marketing, leer este artículo sobre Millennials cómo responden a la comercialización del email .

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/peter-roesler/what-consumers-want-from-online-marketing-when-shopping-in-store.html

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10 abr 2016

¿CÓMO ESTE EMPRESARIO CONSTRUIDO UNA COMUNIDAD DE 3 MILLONES DE MIEMBROS EN 5 AÑOS

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

Imagínese este escenario: Usted ha pasado meses, quizás años con su equipo de construcción de un producto para lanzar y lanzar día finalmente ha llegado.

¿Qué haces?

Enviar un correo electrónico a amigos y familiares?

¿Publicar en Facebook?

Quizás lista en Amazon?

Este es un escenario que, muchos propietarios de negocios y pasan por la mayoría de ellos se ponen de acuerdo en una cosa: lanzamientos de productos son un reto.

Pero, ¿y si hay una manera mejor? Lo que si ya tenía una lista de personas que confiaba en ti? Algunos empresarios listos parecen haber encontrado, y que se encuentra en el edificio de una comunidad antes de su producto cada vez lanza. De hecho, esto es exactamente lo Lewis Howes , Neil Patel hinchazón Patel y otra empresario exitoso hacer .

construcción de la comunidad se ha convertido en una tendencia de moda en estos días y todo está centrado en torno a la idea de que si se puede construir una comunidad, establecer la confianza, liderazgo y demostrar que puede ayudar a ellos, puede tener una base de clientes de casi garantizada cuando el día del lanzamiento alrededor de los rollos.

Empuje contra Tire de Marketing

La razón de que la construcción de comunidad se ha vuelto tan popular es porque sigue una dinámica muy diferente de vender, entonces las empresas han hecho en el pasado para comercializar su producto. Antes de la comercialización estaba a punto de los globos oculares. anuncios en periódicos, anuncios de televisión y de radio que se utilizaron en el pasado siguen el método de pulsación de la publicidad. De acuerdo a los datos, sin embargo, los consumidores se han vuelto insensibles a este estilo de comercialización y ahora tirar de marketing es donde los vendedores están centrando su atención.

En lugar de la voladura de su mensaje frente a las personas que no te conocen, este nuevo estilo de comercialización consiste en tirar el cliente y establecer una relación con ellos a continuación, en una fecha posterior, la venta de ellos un producto o servicio. Este proceso de la venta relacional-primera es la razón por la cual los vendedores están zumbando sobre las comunidades.

Uno de los expertos más conocidos en la construcción de comunidades en Internet es dibujó Canole quien corre FitLife .televisión . Hace sólo unos pocos años, Drew Canole estaba en Florida trabajando en el mundo de las finanzas, ganando un salario de seis cifras, y conduciendo en coches de lujo. Pero a pesar del éxito, o quizás debido a ello, su salud personal no era una prioridad y empezó a sufrir.

La historia de fondo

En una tarde particularmente estresante pasado en la oficina, un amigo le ofreció un jugo verde. La bebida estaba lleno de nutrientes que rara vez ya en otro lugar y de inmediato se notó una diferencia. Tenía más energía, su mente se aclaró, y su estado de ánimo mejoró.

Que un vaso de jugo ha marcado el inicio una de las mayores comunidades de salud en línea en Internet, Fitlife.tv, una comunidad de la salud, la nutrición y el modo de pensar que combinado tiene más de 3 millones de miembros activos.

La comunidad está prosperando hoy en día, pero comenzó desde sus humildes comienzos como la mayoría de casos de éxito hacen. De Drew salió de la industria de las finanzas y se dirigió a San Diego. El sobrepeso de 35 libras y satisfecho con su estado de salud, Drew comenzó a extraer el jugo y la transformación de sí mismo. A lo largo del camino, se documentó sus propios cambios y publica vídeos de YouTube para ayudar a inspirar a otros.

Los vídeos adquirieron vida propia y orgánicamente desarrollaron un siguiente. De Drew vio una oportunidad.

Tres millones y continúa creciendo

Hoy en día, a través de sus diferentes canales de medios sociales, que tiene una audiencia de casi 3 millones de personas que están comprometidos con el contenido educativo y videos que se publica varias veces al día. Esta comunidad es la base de su negocio, que hoy vende numerosos productos, como el jugo de Organifi verde, cúrcuma Daily Boost, y varios libros electrónicos y cursos.

Para obtener más información sobre la construcción de una comunidad y cómo otros empresarios pueden hacer lo mismo, nos sentamos con Drew y le hizo algunas preguntas.

¿Cómo consiguió sus primeras 100 personas que se unen a su comunidad?

Dibujó Canole: Creo que lo más importante que hacer al iniciar un nuevo negocio, especialmente uno que atrae a millones de personas ... es saber en primer lugar que su avatar es.

Saber dónde compran, lo que comen, donde les gusta viajar, lo que la música que les gusta y se familiaricen con todas las cualidades que poseen. Una vez que esté muy claro a quién le está hablando, es mucho más fácil de producir contenidos para esa persona. Yo sabía cuando se crean en línea más grande del mundo "jugo" de la comunidad, tuvimos que crear contenido que les gustaría compartir. No se desvíe de la trayectoria demasiado y siempre dar ... dar ... y darle un poco más.

Por encima de todo, una vez que sepa quién es esa persona, hable directamente con ellos. Cada video que ver a nosotros, usted se dará cuenta de que sólo estoy hablando con usted. Yo quiero que se sienta como si estuviera realmente en mi cocina conmigo.

¿Cuáles han sido los pasos cruciales en la construcción de su comunidad?

Dibujó Canole: Creo que tiene un proceso de adoctrinamiento es clave para nuestras comunidades de la comunidad rampante y en continuo crecimiento. La gente quiere pertenecer a una causa y para nosotros - nuestra causa es simple.

Está en nuestro método E3. Facultar, educar y elevar.

A menudo comienza por alguien viendo un video de nuestra o la lectura de un blog ... o cuando una persona compra nuestra verdes polvo orgánico, Organifi, mezcla súper alimento de mejor sabor del mundo. A partir de ahí, se unen a nuestro sitio en constante evolución, educativo repleto de recursos y herramientas para inspirar un cambio radical en su vida. Les damos los pasos para documentar el proceso y compartirlo con los de su vida, ya sea en línea o fuera.

Somos grandes defensores de la educación. Y una vez que aprenden cómo perder peso de una manera sostenible, comienzan a verse y sentirse más joven, tener más de un resplandor vibrante - se convierten facultado para inscribir a los demás a hacer lo mismo. Cuando esto sucede y comienza realmente a encarnar la

¿Qué tan importante ha sido la pasión en la construcción de su comunidad?

Dibujó Canole: En un principio, hubo años sin un cheque de pago. Sin pasión, no se puede mantener una actitud de "yo nunca voy a renunciar". Enseñamos un proceso llamado Whydentity que permite a las personas desarrollar inmediatamente una causa de alto nivel en su propia vida. Aumenta drásticamente la pasión y da a la persona la oportunidad de convertir su J.O.B. en su vida sueño. Usted debe tener pasión. Eso es no negociable.

¿Qué consejo le daría a otros empresarios que buscan establecer una comunidad?

Dibujó Canole: Abordarlo con una mentalidad diferente. La mayoría de los "hombres de negocios" van tras el dinero en primer lugar. Hemos hecho todo lo contrario. Nos centramos en lo que somos. En realidad - el negocio, las lecciones, los videos, el contenido, los productos - que son algo que está incrustado en el tejido mismo de nuestro equipo y el ADN de la compañía. Cada individuo ha tenido una transformación en sus propias vidas y son capaces de aparecer en el mundo como su mejor auto debido a sus propias experiencias personales. Cuando el centro de tu ser cambios ... las personas que se atraen y la comunidad A construir convertirse en un reflejo de este nuevo tipo de pensamiento.

La comunidad comienza con usted. Si se comprometen a convertirse congruentes en su vida y realmente empieza a vivir de manera diferente en comparación con las masas, se le inspirar a otros a hacer lo mismo. Y eso hace que todo lo que vale la pena.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/chirag-kulkarni/how-this-entrepreneur-built-a-community-of-3-million-members-in-5-years.html

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LAS MEJORES MARCAS DE HOY EN DÍA ESTÁN CREANDO MOVIMIENTOS EN LUGAR DE COMERCIALIZACIÓN

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

Las marcas tienen que ser más responsables que nunca. Estos clientes están buscando días más de alguien que puede vender un producto al precio más asequible. Ellos están buscando más profundamente en lo que están haciendo las empresas con el fin de determinar si sus valores corporativos se alinean con su propia cuenta.

Tome Sábado de los pequeños negocios como el mayor ejemplo de cómo crear un movimiento en lugar de simplemente comercialización. Aquí es donde todos los años se elige un sábado en el que cada marca involucrada animará a la gente a comprar en las pequeñas empresas. Se trata de apoyar a los pequeños comerciantes y las economías locales a través de los EE.UU.. El año pasado Se generó $ 16 mil millones en venta.

A primera vista, puede que se pregunte por qué una empresa como American Express o Etsy podría importar menos reducir potencialmente sus ventas por hacerlo. Tome otra mirada y de repente se vuelve extremadamente inteligente.

¿Qué es un movimiento?

Para empezar, es necesario definir lo que es un movimiento. Es bastante sencillo de entender. Piense en ello como como cualquier otra campaña de marketing. La diferencia es que usted está promoviendo algo mucho más grande que uno mismo. El objetivo del juego es no aumentar sus ventas es para lograr una meta más grande en colaboración con otras marcas.

Estos movimientos pueden abarcar cualquier cosa, como apoyo a la empresa local o el apoyo a una organización benéfica. Pero ellos son todo lo posible para lograr los mismos fines en todo momento. Esta es la mejor manera de construir una marca personal y retener a los clientes leales.

¿Por qué están haciendo movimientos marcas?

Es todo acerca de ser capaz de impulsar su marca personal . Como ya se ha mencionado, la gente se preocupa más que nunca en lo que su empresa está haciendo y cómo están operando dentro de la comunidad local. Las marcas están haciendo movimientos porque es lo que funciona mejor para la marca.

Por ejemplo, una tendencia principal es que la filantropía en los negocios es cada vez mayor. Los clientes quieren trabajar con marcas que están haciendo un verdadero impacto positivo en el mundo. Los movimientos están totalmente orientadas a lograr esto a través fuerte marca personal .

Es cierto que en el corto plazo marcas participantes están tomando riesgos. Ellos están aceptando pérdidas. En el caso de la pequeña empresa Sábado, los compradores se les anima activamente a ir a otro lugar. Esto significa un aumento diario significativo en las ventas, que tiende a llevar a los días después.

Pero los ejecutivos están pensando a largo plazo sobre sus perspectivas. Las empresas con mejores marcas personales son más propensos a retener a los clientes leales. Pueden crear lealtad y arrastre en nuevos clientes que están usando la responsabilidad corporativa como un factor de influencia importante.

¿Quién puede participar?

Lo mejor de los movimientos es que esto no es algo que se limita a las grandes empresas. Sí, se puede iniciar un movimiento, incluso como una pequeña empresa, pero no se olvide que también puede estar en el extremo receptor de un movimiento. Por ejemplo, si usted es una pequeña empresa que participa en la pequeña empresa Sábado tiene mucho que ganar. Usted está ganando acceso a los clientes que nunca han oído hablar de antes.

Como siempre y cuando tenga algo que dar o recibir, no hay razón para que no pueda participar en algún tipo de movimiento.

¿Cómo empiezas?

Utilidad - Piense en lo útil que es para sus clientes. Empezar por examinar las personas que ya son leales a usted. ¿Qué es lo que representan y cómo se debe llevar a mantener su lealtad? Debería ser relativamente fácil si ya entender a su público objetivo .

Regalar algo - Un movimiento siempre implica regalar algo gratis, si este es el momento o un producto real. Usted tiene que pensar en lo que es realmente bueno en que se puede dar de forma gratuita. Tiene que estar relacionado con usted en particular o si usted va a encontrar t difícil de hacer su marca.

¿Cómo participará - Es necesario considerar cómo se va a atraer a la gente a su movimiento. Esto puede incluir llegar a otras empresas o podría implicar la ejecución de un gran Facebook campaña de anuncios de marketing . Esto depende de lo que haya encontrado más eficaz para la publicidad en el pasado.

No se desanime si sus primeros intentos de crear un movimiento no se toman el mundo por la tormenta. Hay un montón de movimientos que tienen éxito que ha probablemente nunca oído hablar. Aunque sólo sea alentando a algunas personas a participar y hacer una gran cosa al respecto hace que merezca la pena.

Conclusión

Empresas como Bant.io han aprendido de las empresas como American Express y FedEx acerca de los movimientos que hacen trabajar a aumentar las ventas y el rendimiento del negocio . Un movimiento es sólo otra manera inesperada de hacerlo.

¿Cómo va a hacer un movimiento de hoy?


FUENTE: http://www.inc.com/aj-agrawal/today-s-best-brands-are-creating-movements-instead-of-marketing.html

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9 abr 2016

¿POR QUÉ EL PADRINO DE SAAS ADMITIÓ QUE ESTABA EQUIVOCADO ACERCA DE NET PROMOTER

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

La semana pasada, Jason Lemkin , Fundador, inversor y considerado por muchos como el padrino del SaaS, dijo lo siguiente:

"Me equivoqué Seguir NPS como un núcleo, métrica mensual compartirlo con todos Y lo más importante -.... Utilizarlo para una discusión de funciones cruzadas a través de Ventas, Soporte, Éxito al cliente, marketing, ingeniería y producto Es una métrica todos ellos un impacto directo, y todos ellos son igualmente responsables de ".

Cuando Jason fue el fundador de EchoSign (que ahora es propiedad de Adobe), admite que pensó NPS era "bastante tonto".

Gran parte de su razonamiento para no tener gusto de él como un indicador descendió a algunos conceptos erróneos comunes, incluyendo la creencia de que los datos sólo era una medida histórica y no contiene ninguna información predictiva a futuro.

Entonces, ¿qué ha cambiado?

Como Jason puso, "Ahora trabajo con las empresas 20 + SaaS más de cerca. Y muchos un seguimiento de sus fuentes de energía nuclear mensual, y con mucho cuidado. Y ... Me encanta."

Al igual que cualquier nueva empresa a partir de NPS, por primera vez, Lemkin, finalmente, fue testigo de primera mano que los datos NPS es preciso en la identificación proactiva de problemas y sacar a la luz nuevas oportunidades tanto en el presente y en el futuro.

Mi equipo y yo en Promotor trabajar sin descanso sobre una base diaria que aboga para no sólo nuestra propia plataforma, sino también la metodología de fuentes de energía nuclear en general. Somos grandes creyentes en el proceso y tomar un montón de orgullo cuando alguien viene por ahí por su propia cuenta por el testimonio de su poder de primera mano.

Por lo tanto, decir que estábamos emocionados de ver un cambio del corazón de Jason sería una subestimación masiva.

Dicho esto, nuestro trabajo no ha terminado todavía. Hay muchas personas que no han tenido la suerte de presenciar el valor de NPS primera mano. Las personas que todavía tienen preguntas, y tal vez incluso un poco de duda.

Si eres una de esas personas, permítanme abordar algunas ideas falsas que Jason había señalado en su mensaje:

NPS está buscando hacia atrás

Si bien es cierto que lo que se está midiendo es su sentimiento clientes en base a sus experiencias pasadas con su empresa, la puntuación y los conocimientos que proporcionan son indicadores absolutos de sus comportamientos futuros.

De hecho, NPS es el único modelo que se ha demostrado ser un indicador del crecimiento futuro.

¿Es una bala de plata? Por supuesto que no, pero es el método de la participación más alta de predecir el comportamiento del cliente con un grado relativamente alto de confianza.

NPS no está ligado a ventas adicionales, rotación, o los ingresos

Si le preguntas a cualquier persona en nuestro equipo si NPS es un centro de costos o de un centro de beneficios, le diremos que, si usted no está viendo al menos un retorno 10 veces sobre el costo de la medición de fuentes de energía nuclear, lo estás haciendo incorrecto.

NPS debe, sin duda, le hará el dinero.

Como he dicho antes en entradas anteriores , NPS es la mejor manera de reducir la pérdida de clientes y aumentar los ingresos. Y, eso es sólo el principio.

En innumerables ocasiones, hemos escuchado a nuestros clientes la forma en que fueron capaces de descubrir ideas que condujeron a evitar errores costosos, así como la apertura de nuevas oportunidades de ingresos.

Si alguien trata de decirle que NPS no está vinculada a su cuenta de resultados, que están son simplemente erróneas.

NPS puede conducir a las celebraciones del pasado ... e incluso, la mediocridad en el presente.

El argumento de que Jason estaba haciendo aquí fue decir que, es posible que una empresa podría caer en la complacencia con un producto existente a causa del sentimiento positivo de sus clientes.

Voy a ser honesto, este es uno de los riesgos de no entrar en el hábito de crear una cadencia diaria con sus encuestas. El sentimiento puede cambiar rápidamente, y si va a enviar sus encuestas todos a la vez dos veces por año, usted podría estar sentado en la oscuridad durante meses a la vez.

Para mantenerse al día, usted debe ser el envío de encuestas al día con el tiempo y recurrentes sobre una (o base bianual) trimestral en función de la naturaleza del producto o servicio.

Esto asegura un flujo constante de retroalimentación, la capacidad de la tendencia sentimiento de cerca en el tiempo y asignar este a los cambios en el producto, procesos internos, etc., y proporciona a su equipo el tiempo para el seguimiento eficaz y "cerrar el círculo" con los clientes individuales publican -encuesta.

NPS es sólo un número que no hace nada para hacer crecer mi negocio

Si bien esto no era uno de los errores criados en el puesto SaaStr , Es uno que oímos muy a menudo. Que el actual Net Promoter Score es sólo una métrica de tocador, que no refleja nuestra línea de fondo.

En algunas formas, el argumento es exacta. La puntuación en sí puede ser algo sin sentido.

Dicho esto, ya que las empresas son cada vez más centrada en el cliente, ahora es cada vez más popular para utilizar el número como un KPI interna (indicador clave de rendimiento).

Y, si usted es una compañía de capital de riesgo, los inversores son conocidos por ser mucho interés en utilizar las puntuaciones (y cómo están de tendencias) para evaluar las inversiones.

En general, lo que es mucho más significativo son las puntuaciones individuales y puntos de vista de sus clientes le dan y cómo responder y aprovechar esas oportunidades. Y eso tiene mucho que ver con su cuenta de resultados.

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Al final del día, el éxito de un proceso de NPS depende absolutamente de que la aplicación adecuada y se centran en las medidas correctas después de la encuesta. Esto realmente no incluye el seguimiento de su puntuación en un cuadro de mando en alguna parte y esperando que el número cambiará.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/dana-severson/why-the-godfather-of-saas-admitted-he-was-wrong-about-net-promoter.html

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS MARCAS 3 VECES NAILED

Categoria: MÁRKETING
Image: Getty Images

La publicidad es en última instancia una puerta de entrada a una mayor conexión humana y tiene la capacidad profunda para eliminar sesgos sociales - incluso los que parecen ser invisibles. Las mejores marcas están cada vez más conscientes de los clientes que sirven, a veces cambiando la percepción pública de todo un grupo demográfico.

Puede ser que sea justo dar crédito a esta tendencia a Millenials, que representan $ 2.45 billones de dólares en el gasto de energía y tienden a estar detrás de las marcas con conciencia social. De acuerdo con un estudio reciente realizado por Omnicom, Generación Yers realmente gastar 70 por ciento más en las marcas que apoyan causas.

Como propietario de un negocio, es bastante emocionante pensar en cómo puede afectar positivamente a su público, mientras que la promoción de su marca. Aquí están algunos recordatorios de inspiración para que sus jugos creativos fluyen.

1. #LikeaGirl

Hace un par de años, siempre lanzado un video que resume perfectamente la forma en que la población general de mujeres jóvenes ven a sí mismos después de llegar a la pubertad ... y sus millones de puntos de vista siguen aumentando.

Consistía en un "casting" en el que se les instruyó auditioners jóvenes a "correr como una niña" o "tirar como una chica" o "lucha como una muchacha". Todas las actrices mayores de 12 obligado por estas órdenes correr, lanzar, y lucha, así, como un loco con una feminidad exagerada. Las chicas más jóvenes tomaron la instrucción mucho más serio y llevan a cabo sus tareas como alguien que era un verdadero experto con ambición. En este escenario se encendió una conversación acerca de cómo la sociedad puede burlarse de las mujeres y la forma en que todos deben cortar a cabo. Como ahora.

2. testigo del poder de Historia

Viacom se asoció con la organización de los Testigos global de los derechos humanos para crear y lanzar una nueva campaña de PSA al estilo de guerrilla para crear conciencia sobre las injusticias sociales que suceden en todo el mundo. Los anuncios de servicio público y luego transmitidos a través de redes de Viacom incluyendo BET, Nickelodeon, Logo, MTV, Spike, VH1, y CMT.

La compañía de medios proyecta estadísticas reveladoras a través de los edificios emblemáticos de la ciudad de Nueva York y filmó las reacciones de los transeúntes. Algunos mensajes fueron devastadores, como el que se puso de relieve en el PSA de Logo: " En Arabia Saudita, la homosexualidad se castiga con la muerte ", Que se proyecta por encima de una boca de metro. Otros se eleva. Para PSA de Nickelodeon, los transeúntes veían imágenes de niños pequeños que" la excavación de pozos promovidas para el agua potable . "neoyorquinos ven cientos de anuncios por día, pero estos mensajes se detuvo muertos en sus pistas - evocando emociones muy fuertes.

Los anuncios de servicio público, se están implementando actualmente a cabo en todo el mundo de diverso grupo de redes de Viacom, la apertura de un diálogo sobre los sesgos en las esperanzas para erradicarlos.

3. # 6SecondScienceFair

Yo estaba en un entorno social con un grupo de adultos hace unas semanas - y en realidad oí una mujer adulta, en plena seriedad, dicen que "las mujeres no les gusta la ciencia." Morí un poco por dentro. La buena noticia es, empresas como GE han hecho su misión de fomentar el amor por la ciencia en el público en general.

Hace algunos años, la empresa creó una campaña innovadora Tumblr y Vine llamada # 6secondScienceFair en el que se llevaron a cabo experimentos científicos impresionantes que cualquier persona puede hacer en casa. Mira mi favorita aquí que utiliza colorante de alimentos, leche y jabón para lavar platos .... exorbitante.

Esta campaña provocó que millones de personas se preocupan por la ciencia. Y su OCM es una mujer. Imagínate.

Es emocionante pensar que las empresas como éstas continúan a centrar sus esfuerzos en el enriquecimiento de la vida de otros. ¿Cómo va a utilizar su marca para siempre?

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/molly-reynolds/3-times-brands-nailed-social-responsibility.html

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8 abr 2016

¿CUÁL ES LA MEJOR PARA ANALIZAR LOS DATOS PARA GANARLE A LA COMPETENCIA?

Categoria: MÁRKETING
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Tarde o temprano, la competencia se convierte en una parte de hacer negocios. Con el fin de permanecer en el juego, una empresa debe analizar cuidadosamente su competencia y tratar de llegar a una estrategia basada en la información.

Entre medios de comunicación social , Grupos, encuestas imparciales y las cifras de ventas se centran, es difícil de decir verdad, que los datos que más importa cuando se trata de golpear a su competencia. He aquí una guía para que sepas lo que todo ello significa realmente.

Para vencer a la competencia, conocer la competencia

Se trata de determinar el mejor tipo de datos a analizar para obtener una ventaja sobre su competencia puede ser difícil a menos que sepa el nivel de competencia que estamos enfrentando. Una vez establecida en un nuevo mercado, evaluar el panorama de la competencia y el tipo de competencia que tendrá.

Una vez que haya creado una lista de los competidores, tanto directos e indirectos, así como se entiende el entorno empresarial, se puede averiguar el mejor medio para el análisis de los datos relevantes para vencer a la competencia . Por ejemplo, si su competidor está fuertemente marketing en sí en las redes sociales, asegúrese de evaluar su enfoque para determinar cómo está funcionando para ellos y la mejor manera de superar cualquier problema que, o bien, pueden enfrentar.

Para ganar la ventaja en el mundo de las redes sociales, se debe considerar el uso software de gestión de relaciones con los clientes . Estos servicios pueden ayudarle a extraer información de gran utilidad. Usted obtendrá una idea de los intereses generales de tono y exhibidos en línea por las personas con las que habla. Todo esto puede ayudar a diseñar nuevas estrategias para ayudar a formar lazos más estrechos con los clientes potenciales.

El general mejor fuente de datos

No hay mejor fuente de datos cuando se trata de evaluar el mercado y los competidores. Cada fuente de datos es importante en su propia manera única. Una buena organización tratará de explotar las ventajas y reducir al mínimo los riesgos potenciales debido a datos engañosos y fuentes poco fiables.

Los medios sociales se puede decir mucho acerca de sus competidores e indicar el nivel de éxito, lo que los clientes piensan de ellos, así como otros parámetros pertinentes. Sin embargo, una sola fuente de datos puede carecer de autenticidad y, potencialmente, puede ser engañoso.

Los grupos focales ayudan a una organización a entender a su público objetivo. Sin embargo, debido a las opiniones y percepciones de la población varían, grupos de enfoque a menudo no proporcionan suficientes datos fidedignos, salvo que se realice ampliamente. encuestas imparciales puede ser una manera conveniente de obtener un aspecto rugoso en las cosas, pero la información a menudo no es lo suficientemente confiable.

Las cifras de ventas, si bien son útiles a la hora de tomar decisiones mejor críticos, no necesariamente deben ser utilizados como un indicador de las tendencias futuras. Debe examinar realmente una variedad de datos para obtener una imagen más clara.

Pasos para el análisis de eficacia a su competencia

Analizando implica la recopilación de datos, que pueden incluir una amplia investigación, recopilación de información, la recogida de información valiosa y el cuestionamiento.

  • El primer paso es tomar en cuenta todo lo que ofrece mejor que sus competidores, tales como las características del producto, fortalezas y servicios de valor añadido.
  • Usar los medios sociales, grupos focales y otras fuentes de recopilación de datos para obtener más información acerca de la popularidad de sus productos. Entonces, compararlas. Cada comparación probablemente será diferente en función de quién sea examinado, las prioridades de los clientes, que son competidores y otros factores pertinentes. se requerirá un análisis a fondo para desarrollar estrategias eficaces para sus productos.
  • Utilizar los datos para identificar las fortalezas y debilidades de su negocio y tener esto en cuenta cuando sube con la estrategia.

La forma de utilizar los datos es a menudo más importante que la calidad o la fuente de datos que tiene. Después de estos pasos es una buena manera de determinar el tipo de datos que mejor se adapte a sus necesidades y, posiblemente, puede producir los mejores posibilidades de vencer a su competencia.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/john-boitnott/what-is-the-best-data-to-analyze-for-beating-the-competition.html

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4 MANERAS SIMPLES PARA CONVERTIRSE EN UN INFLUYENTE INSTAGRAM

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Cualquiera puede estar en las redes sociales. Usted tiene que estar haciendo las cosas correctas con el fin de generar una auténtica siguiente y en crecimiento. Eso será especialmente el caso como Instagram desenrolla un nuevo algoritmo que pone de relieve determinados puestos por encima de los demás, no necesariamente basado en la cronología de cuando el contenido se publica.

¿Por qué es importante? Debido a que su seguidor contar y presencia en los medios sociales que hace que una celebridad más grande, lo cual es especialmente relevante para los atletas y marcas en el mundo del deporte.

"Las redes sociales hoy en día es tan grande como Hollywood", dijo Arvin Lal, director general de Shredz Suplementos. Y Lal debe saber, como él construyó su empresa en la parte posterior de los medios sociales, el uso de hashtags, personas influyentes y constantemente empujado contenido para crear un público y una base de clientes para sus productos.

Lal estaba en la sede de Facebook de Texas la semana pasada para aprender acerca de los cambios que tienen lugar en Instagram. Él me dio sus 4 consejos para sobrevivir a la actualización de Instagram, que puede ser utilizado por cualquier atleta, marca o cachorro de la celebridad para mantener y hacer crecer un siguiente en la red social importante.

1. Contenido enriquecido es el rey.

alcance de una persona va a cambiar con la actualización de Instagram. Compromiso determinará si sobrevives o no lo hace en la plataforma. Esto hará que alguien pulse dos veces en una foto o comentario. En última instancia, gustos y comentarios le conseguirán un puesto más alto y asegurarse de que su contenido se ve.

"Contenido rico es uno de lo más importante a tener", dijo Lal. "Si es posible, invertir en una cámara réflex digital. Si no es así, aprender a utilizar su iPhone. Tome las imágenes en luz natural. No utilice el flash."

En el ámbito de los deportes, la captura de las emociones es de gran importancia. ¿Quieres publicar contenido que se basa en las emociones.

2. La calidad sobre la cantidad.

Muchas personas publican 2-4 veces al día para obtener gustos y se ponen delante de los demás. Lal dice que usted debe comenzar a prestar más atención a lo que vaya a publicar. ¿Qué tan relevante es que a la gente?

"Twitter es algo donde se puede actualizar constantemente su alimentación una y otra vez", dijo Lal. "Con Instagram, tiene que elegir sabiamente. Si algo no captura la atención que estés, estás no va a parar."

Un equipo de deportes podría publicar de cada partido, o en su lugar elegir lo que es significativo de esta semana, centrándose en los aspectos más destacados y no llenar un pienso con absolutamente todo lo que se produce.

"Escoger y elegir lo que tiene el mayor impacto", agregó Lal. "El hecho de que usted está enviando con frecuencia ya no significa que la gente verá usted."

3. Contar una historia .

Esto es grande si usted es una marca o influyente. Todos tienen una historia.

"Contar historias es publicar una historia", dijo Lal. "Es más que sólo hablar de los productos o usted mismo. Se conecta a las personas de una manera diferente. Sea abierto acerca de sus luchas y de lo que haya pasado a través de llegar a donde está."

En los deportes, hay una historia fuerte que se les diga si está ganando o perdiendo. La gente ama las historias reaparición. También disfrutan de montar en el carro de un ganador.

Comentarios del asunto bajo nuevo algoritmo de Instagram, mientras que el recuento de seguidores se han disminuido importancia.

"Para hacer un comentario, usted realmente tiene que sentirse conectados", dijo Lal. "Es difícil para conectarse a una sola imagen. Si se puede llamar la emoción de la historia, entonces la gente va a comentar."

4. Pregúntese: "¿Me gustaría esto?"

Todos somos consumidores. Lo que hace que uno se detiene y mira algo, lee algo, o comprar algo?

En Shredz, Lal crea un perfil de personalidad y le da a esta persona manufacturado un nombre, edad, donde él / ella fue a la escuela, si él / ella está casada, y una preferencia por la música. A continuación, se pone en los zapatos de la persona y pregunta si esta persona se engancha con lo Shredz está publicando. Si a continuación respuesta es no, entonces tiene que ir de nuevo a la mesa de dibujo.

"Hay una diferencia entre alguien que tiene 2 millones de seguidores y aquellos que publican fotos de acoplamiento y que reciben grandes cantidades de comentarios", dijo Lal. "Siempre nos centramos en el compromiso contenido."

Shredz ahora emplea a 6 fotógrafos y camarógrafos 4 tiempo completo. La compañía abrió una oficina en California sólo para la creación de contenidos.

Cuando hablé por primera vez en Lal para una historia de Forbes en de marzo de 2014, Lal me hablaba de su pequeño apartamento. Ahora él se sienta en una instalación de 30,000 pies cuadrados en Nueva Jersey y vende sus productos en más de 120 países. social media marketing inteligente parece ser un punto fuerte de este negocio en crecimiento.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/darren-heitner/4-tips-to-be-an-instagram-influencer-under-new-algorithm.html

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TOP AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING QUE TE HACE VER MÁS GENUINO

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Cuando se trata de marketing, a veces un brazo de robot es justo lo que necesita para ayudarle a ser menos mecánico.
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directores de marketing en empresas de diferentes industrias están comenzando a abrazar la automatización . Un total de 14 por ciento de todos los equipos de marketing planean implementar la automatización de marketing de este año, y 63 por ciento de todos los usuarios actuales planean aumentar lo que gastan en su automatización de marketing.

Algunas personas asumen la automatización te hace parecer menos auténticos. No cierto. De hecho, se maneja más tareas domésticas, dándole la libertad para tener conversaciones más auténticas.

Mientras que muchos han centrado en el crecimiento de la demanda de estos servicios, se ha producido un aumento de la oferta también. Cientos de compañías ahora ofrecen software de automatización de marketing, y ese número parece seguir creciendo. Con tantas opciones, es fácil de comercialización de equipos para conseguir abrumado .

La elección del proveedor de software derecha siempre depende de sus necesidades y circunstancias específicas, pero las siguientes empresas ofrecen algunas de las mejores soluciones de automatización en el negocio. Busque estas empresas y otras personas con capacidades similares a marcar la mejor oferta para su empresa.

Pardot: Trabajar con Ventas

Ahora una división de Salesforce, Pardot destaca por su capacidad para alinear los esfuerzos de marketing con los objetivos del equipo de ventas para impulsar el crecimiento de los ingresos. El producto le permite crear diversos componentes de una campaña automatizado, incluyendo páginas de destino, formularios de encuestas y correos electrónicos. Además de trabajar con Salesforce, Pardot se integra con las sociedades de gestión, tales como NetSuite, Microsoft Dynamics CRM y azúcar.

Cada derivación cualificada en el sistema se le asigna a un representante de ventas específicas para que mantengan la visibilidad a lo largo de todo el embudo de ventas. Los investigadores han encontrado que la alineación superiores de marketing y ventas puede aumentar los ingresos hasta un 20 por ciento , Por lo que las herramientas Pardot ofrece para mantener los dos en la comunicación son de gran utilidad.

HubSpot: Inbound Marketing

HubSpot comenzó su vida como una herramienta de gestión de contenidos, pero se ha ampliado para ofrecer soluciones de automatización de marketing. Aún así, las herramientas de automatización que ofrece la empresa son muy adecuadas para la realización de sólidas campañas de marketing entrante.

El contenido de calidad tiene que estar en el centro de cualquier estrategia de marketing exitosa y HubSpot le permite tomar un paso más allá mediante la personalización de hecho el contenido de su sitio web en función del visor específico y la orientación a los usuarios a través de una variedad de canales.

HubSpot también ofrece recursos para ayudar a generar nuevos clientes potenciales. La automatización del marketing es la mejor opción para la crianza de plomo, lo que significa que necesita una fuente constante de nuevos contactos que entran en el sistema con el fin de mantener el proceso robusto y eficaz.

Poste indicador: Marketing Local

A diferencia de muchas otras compañías de software de automatización, poste indicador está específicamente orientado a satisfacer las necesidades de las empresas locales. comercialización local requiere un enfoque diferente y mucho prioridades únicas en comparación con las grandes marcas nacionales o internacionales.

Además de la automatización de campañas de correo electrónico, automatiza los procesos de Orientación para el fomento de comentarios de los clientes y referencias, recopilación de información y el mantenimiento de los programas de fidelidad.

El boca a boca sigue siendo la Número de una manera personas encuentran las empresas locales, con el 82 por ciento de los clientes a usarlo como fuente. Las revisiones en línea son un cercano segundo lugar. Alentar a los clientes satisfechos para recomendar su negocio a sus amigos o comentar tipo de sitios como Yelp o de Angie lista va un largo camino para impulsar el crecimiento sostenible de los ingresos.

¿Cuál es el adecuado para usted?

No hay una talla única solución. Las tres empresas mencionadas son opciones sólidas si usted está buscando para trabajar con lo que mejor saben hacer. Todo es cuestión de establecer sus necesidades y prioridades antes de tiempo. Si usted entiende su presupuesto de marketing, sus objetivos y su embudo de ventas, usted debe ser capaz de tomar una decisión informada. Si no, usted puede terminar encima de tomar la decisión equivocada y conseguir un pobre rendimiento de la inversión.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/john-boitnott/top-marketing-automation-that-makes-you-look-more-genuine.html

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5 abr 2016

NO CELEBRITY REFRENDOS SIGUEN SIENDO IMPORTANTES PARA LA COMERCIALIZACIÓN?

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Durante muchos años, la sabiduría convencional entre los comerciantes ha sido que el apoyo de celebridades son una buena cosa. Desde los días de estrellas de la radio a las celebridades de Internet de la era moderna, las empresas han estado dispuestos a pagar mucho dinero por un par de buenas palabras de un famoso "fan" de sus productos. Pero ¿vale la pena? Investigaciones recientes sugieren que algunos consumidores, especialmente los Millennials, son cada vez más cauteloso de algunos apoyos de famosos.

El apoyo de famosos siguen siendo valioso en muchas situaciones; es por eso que las celebridades todavía quedan millones de vestir ciertas prendas o para poner logotipos en su uniforme. Sin embargo, existe una creciente evidencia de que entre ciertos grupos demográficos, endosos de la celebridad no llevan la misma importancia, si no más, con los consumidores.

Sesgo colectiva recientemente encuestó la impresionante cifra de 14.000 consumidores de Estados Unidos para ver cómo responden a los apoyos de famosos en la comercialización y la publicidad. Los investigadores encontraron que casi un tercio (30 por ciento) de los compradores son más propensos a comprar un producto respaldado por un blogger no famosa que una celebridad. La eficacia fue aún más pronunciada entre los Millennials.

Hay muchas razones para que la gente desconfía de los apoyos de famosos. Golpeando la cara de la celebridad en la caja no hace un buen producto. Por cada parrilla del capataz, hay docenas de cosas malolientes como Hulk Hogan Pasta y Shaq Fu . Como generación criada en la publicidad y en la actualidad vive en la nostalgia, los Millennials recordar las muchas veces endosos de la celebridad los quemaron en el pasado.

Peor aún, muchos apoyos de famosos salir como poco sincero. Sobre todo porque están . Samsung hace grandes productos, pero tienen un hábito de pagar las celebridades para respaldar sus productos que parecen querer a sus iPhones. Del mismo modo, si se trata de la tableta de superficie o sus teléfonos con Windows, Microsoft está teniendo problemas similares. Después de presenciar tantas tales meteduras de pata, tiene sentido que el respaldo de celebridades ha perdido un poco de su brillo en los ojos del público.

La Internet es también una gran parte de por qué no endosos de celebridades están creciendo en importancia. La gente ya está recurriendo a Internet para la investigación cuando compras. De acuerdo con Bias colectiva, casi el 60 por ciento de sus encuestados informó haber tomado una revisión blog o posterior medios sociales vistos en un teléfono inteligente o una tableta en consideración mientras que las compras en la tienda. Así que en esencia, la gente está buscando estos endosos no famosos.

Esta investigación es interesante, pero es importante recordar que la eficacia de endosos depende de una variedad de factores. En ciertas situaciones, un apoyo de famosos puede ser más auténtico que las críticas de la gente común. Un buen ejemplo de esto se puede ver a través de endosos Nike para atletas profesionales. Son buenos apoyos de famosos atletas ya saben cómo elegir un buen calzado para sus deportes. Así que si la oportunidad de obtener un verdadero apoyo de famosos aparece, propietarios de negocios, probablemente debería saltar a la oportunidad.

Dicho esto, el aumento de endosos de la celebridad no crea nuevas oportunidades y desafíos para los propietarios de negocios que desean utilizar figura popular para influir en la opinión pública. En primer lugar, es mucho más fácil para llegar a un blogger para conseguir que se tratan de un producto de lo que es llegar a una celebridad. Y con tantos para elegir, lo más probable es que las empresas pueden encontrar un popular blogger que está dispuesto a hacer un respaldo de su producto; siempre que cumpla las normas básicas.

Como los datos de Bias colectiva sugiere, propietarios de negocios que están apuntando Millennials deben considerar la búsqueda de los bloggers populares para revisar y aprobar sus productos. Es mucho menos costoso que recibir un apoyo de famosos, y que significará más para el público objetivo.

Sin embargo, el aumento de dichas anotaciones no famosa ha llevado a exigir una mayor transparencia. El año pasado, la FTC emitió nuevas directrices para los blogs, podcasts, etc., para lo que hay que darse a conocer al público cuando está patrocinado contenido. Esta es la razón por los títulos de los blogs y videos sobre productos patrocinados tienen la palabra "patrocinadas" en algún lugar del título.

Incluso Google está lanzando su peso detrás de los esfuerzos para mejorar la transparencia para los endosos no famosos. A principios de este año, Google bloggers advertido de posibles sanciones SEO si con frecuencia publicar contenido patrocinado como si se produce realmente (es decir, no influenciada por dinero o productos gratis). Esto incluye lo que es conocido en la estructura del puesto de SEO.

Estos esfuerzos para hacer endosos no celebridades más transparentes pueden causar una ligera disminución de su valor a los Millennials, pero no por mucho. En tanto que la revisión o respaldo proviene de un blogger que es bien conocida en ese grupo de interés, entonces el hecho de que les pagaban un poco, no disuadirá a sus fans.

marketing influyente como lo vemos en el Internet hoy en día es una cosa relativamente nueva, por lo que tendremos que esperar para ver cuánto crece y evoluciona en el futuro. Puede llegar un momento en que más personas buscan a los bloggers de celebridades para las revisiones.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/peter-roesler/do-celebrity-endorsements-still-matter-for-marketing.html

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3 DEFECTOS DE SEO DE GRANDES MARCAS Y CÓMO PUEDES BATIRLOS

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Si ejecuta una búsqueda en Google de café, Starbucks es el primer resultado. Si usted hace una búsqueda en Google de los teléfonos inteligentes, Apple es el primer resultado. Esta es la forma en que la web es, y a veces parece que las grandes marcas están tan presentes y popular que continúan ganar más de lo que ya han ganado. A fin de cuentas, si eso fuera cierto, entonces nadie más podría encontrar mucho éxito en sus esfuerzos de SEO, así que ¿dónde están las marcas más pequeñas superando a las grandes marcas? La verdad es que, para todo el bombo que las grandes marcas tienen, hay ciertas áreas en las que están a la altura, y la comprensión de estas deficiencias puede catapultar su marca pequeña pero poderosa en el anillo. Aquí es donde las grandes marcas no hacen SEO demasiado bien y los hacks que necesita para competir con ellos.

1. Local SEO

Puede que le sorprenda saber que cuanto más grande es la marca, cuanto más grande es la lucha para la gestión local de SEO es. Las grandes marcas sacan provecho de reconocimiento de la marca y la exposición a nivel regional. Con su enfoque centrado en vencer a los competidores de similar tamaño y notoriedad, énfasis en el reconocimiento a gran escala a menudo prevalece sobre detalles localizadas. Piense en Nike, por ejemplo. Si el equipo interno de Nike se centra en la gestión de una presencia en la web que reemplaza a los competidores, se hace más difícil de mantener y actualizar la información sobre las tiendas individuales Nike. Si hay cientos de tiendas de Nike en los Estados Unidos que tienen horarios de las tiendas individuales, actualizaciones, promociones o servicios, pero el foco de su gestión es impulsar la marca en una escala tan grande como la marca, entonces el local de SEO puede caer a través de las grietas.

Aquí es donde se puede practicar un mejor SEO que una marca de casa de máquinas. Una marca más pequeña probablemente significará un menor número de lugares, y menos lugares puede hacer que sea más fácil de mantener información precisa dentro de los motores de búsqueda o aplicaciones de asistencia, tales como Foursquare o Yelp. Usted puede utilizar su marca pequeña a tener un gran impacto local que comercializa fundamentalmente en sí con datos fiables por quien tiene el compromiso de mantener la información del directorio.

2. Palabras clave restrictivas

Las grandes marcas tienden a concentrarse exclusivamente en palabras clave de marca sin tratar de alinear para palabras clave vagamente relacionados que ampliarán su alcance al consumidor. ¿Por qué? Debido a que no tienen que hacerlo. Nike no necesita alinear para palabras clave que no son marcas porque todo el mundo ya conoce la marca Nike. En su lugar, se centra en Nike superando a marcas tales como Under Armour en las palabras clave relevantes para su industria y producto. Si bien no tener que centrarse en las palabras clave que no son marcas es, sin duda en beneficio de grandes marcas, que podría ser a su ventaja, también.

La ausencia de marcas más grandes palabras clave que no son marcas de orientación deja un espacio para las marcas más pequeñas para abrirse paso en. Palabras clave y frases que no son tan específicos de marca puede abrir su mercado y entusiasmo simplemente suficientes usuarios en su dirección para aumentar más pequeño Utilizando visibilidad de la marca.

3. SEO Inmovilidad

Cuanto más grande es la marca, el más largo de la cadena de comando obtiene, lo que realmente puede ralentizar el proceso de poner en acción SEO. Digamos que un método eficaz de SEO nuevo sale y alguien en una gran empresa de marca quiere ponerlo en acción. Puede ser que tome diez reuniones, veinte firmas, y semanas antes de que la acción se apruebe, momento en el cual la marca es tarde a la fiesta de optimización. Esto se debe en gran parte al hecho de que con presupuestos muy grandes viene una gran cantidad de protocolos de firma-off y aros para saltar a través de, por lo que la aplicación de nuevas ideas y estrategias difícil.

Esto no es tanto un problema para las marcas más pequeñas, donde la cadena de mando es típicamente más corto. Tener la capacidad de pivotar su estrategia de SEO no puede ser subestimada, ya que le da la oportunidad de poner en práctica diferentes ideas de forma rápida y seguir siendo un líder de las tendencias de optimización en lugar de un seguidor de ellos.

Afirmando su marca más pequeña puede ser difícil cuando la web parece estar dominada por grandes marcas , Pero en el uso de estos nichos en realidad se puede utilizar esas grandes marcas para aprovechar su propia visibilidad.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propias, no las de Inc.com.

FUENTE: http://www.inc.com/adam-heitzman/3-seo-flaws-of-big-brands-and-how-you-can-beat-them.html

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