¿Qué tan satisfecho está usted con la tasa de conversión actual de su sitio? Su respuesta puede variar de "nada" a "extremadamente", pero hay una cosa que usted tiene en común con cada otro lector - sus tasas de conversión siempre podría ser un poco mejor.
A menos que estés viendo una tasa de conversión del 100 por ciento (y quiero saber cuando eso sucede), siempre hay margen de mejora. Incluso una décima parte de un porcentaje de aumento se puede traducir a varios clientes potenciales o ventas nuevas por mes para un sitio modesto tamaño, así que por qué no habría que tratar de seguir mejorando su tasa de rendimiento? El problema es que es difícil identificar lo que te detiene de ser mejor.
Para empezar, echar un vistazo a estas 10 maneras comunes que pueden estar saboteando su propio tipo de conversión, y la forma de solucionarlos:
1. Cómo hacer que su CTA demasiado difícil de encontrar. Imagínese que usted trabaja en una panadería, pero sigues los donuts detrás del mostrador. Usted no anuncia los donuts, ni existen indicios visuales que existen donas. ¿Le sorprendería si no vendió muchas donas? Si quieres que la gente a comprar algo, usted tiene que hacerlo obvio para ellos ver. Ponga su llamada a la acción (CTA) "por encima del pliegue" de su sitio web, prominente a sus usuarios, y tratar de dirigir los ojos de los usuarios de cualquier manera que pueda (sin ser desagradable o spam).
2. Cómo hacer que su CTA Demasiado duro para completar. ¿Cuánto tiempo se tarda el visitante promedio para completar el proceso de conversión? ¿Hay varios pasos para completar una compra, o sólo uno? ¿Hay una docena de campos a rellenar o sólo tres? Cuanto más simple que hacer este proceso, mejor, y usted podría tener que sacrificar algo de información de los usuarios a hacer el trabajo. El más largo y complicado es el proceso, cuantos más usuarios van a sacar de apuros durante el proceso.
3. Con un diseño atractivo. La estética no deben ser subestimados en el juego de conversión; el único problema es "poco atractivo" es un término subjetivo. Aplicar modernos mejores prácticas de diseño de su sitio, en particular su CTA, y hacer que su sitio como "bonita" como sea posible. Esto genera confianza con perspectivas, haciéndolos más propensos a convertir.
4. Viendo Es un fastidio o de un modo de distracción. A, emergente discreta suave después de unos segundos de inactividad en su sitio es una buena manera de llamar la atención del usuario. Martilleo a sus usuarios múltiples, popups capas va a frustrar a ellos. Es una cosa para aumentar la visibilidad o la prominencia de su CTA, pero es otra para distraer o irritar su usuario con un anuncio. Esta es una línea muy fina, por lo que hacer algunas pruebas de rendimiento para evaluar su uso .
5. El no poder ofrecer un valor único. ¿Por qué un usuario desea convertir en el primer lugar? Su CTA debe hacer este descaradamente obvia. Dar a los usuarios algunas viñetas fuertes de por qué su oferta vale la pena lo que estás pidiendo, y que sea evidente por qué eres diferente que la competencia. Evitar la copia salesy aquí; en cambio, ser lo más directo y honesto como sea posible. Sólo explicar a la gente lo que vamos a estar recibiendo a cambio de su dinero o información personal.
6. El no ofrecen información adicional. Su CTA y la página de destino tienen un montón de información para la mayoría de las personas para tomar una decisión, pero para algunos, no va a ser suficiente. Asegúrese de ofrecer una información más complementario para aquellos que lo quieren - que podría vincular a su sitio principal, ofrecer una sección de preguntas frecuentes expandible, o incluso ofrecer una función de chat en vivo para ayudar a informar a los que siempre anhelan un poco más de información.
7. A falta agregar un sentido de urgencia. Demasiados conversiones se pierden a la indecisión de "tal vez voy a firmar más tarde." Si quieres que la gente se convierten, tienes que darles un sentido de urgencia para hacerlo de inmediato. Incluyendo emocionantes palabras, basados en la acción en su copia y sugiriendo una oferta por tiempo limitado son dos buenas maneras de establecer esto.
8. Escribir voluminosos o Fluffy Copiar. Sus titulares (así como su información suplementaria) debe ser conciso y al grano, y sin ambigüedades. El más voluminoso su copia es, y cuanto más efectista que lee, los usuarios menos van a confiar en la sinceridad o el valor de su oferta .
9. El no poder incluir indicadores Trust. La gente sólo le comprará a usted (o enviarle su información personal) si confían en usted. Los visitantes por primera vez no te conocen muy bien, por lo que tendrás algunos indicadores de confianza de terceros para ganarlos. Estos pueden incluir comentarios de los clientes, testimonios, calificaciones, afiliaciones, principales clientes, los logotipos de las publicaciones que ha sido mencionado o aparecen en, o incluso imágenes y videos de gente disfrutando de sus productos. Estas señales de que la gente sepa que eres una marca valiosa pena hacer negocios con.
10. Descuidar a Prueba AB o experimento. Esta es la parte más importante de cualquier proceso de optimización de la conversión. Tienes que experimentar con nuevas estrategias, incluyendo copia nueva titular, nuevo posicionamiento, nuevos colores y nuevos estilos. Compare su nuevo modelo con su viejo en una prueba AB directa y mantener el que funcione mejor. Sólo mediante la repetición de este proceso va a ser capaz de refinar su estrategia de conversión hasta su mejor estado posible.
Estos 10 actos de auto-sabotaje probablemente no son la única cosa detener su tasa de conversión de ser más alta , Pero se pueden apuntar en la dirección correcta con lo que debe cambiar y mejorar. Como mencioné en mi último artículo, la verdadera clave del éxito de conversión es un compromiso permanente con la mejora - experimentar con nuevas características y nuevos ángulos; nunca se sabe lo que va a tener éxito hasta que lo pruebes.
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