"¿Por qué nadie hacer las cosas como yo les digo que?"
"Si mi gente venía a mí con soluciones y no sólo los problemas!"
"En el momento en que les digo cómo hacerlo, yo podría haberlo hecho 10 veces a mí mismo, y mucho mejor, por lo que!"
Suena como usted?
Ese es el dilema personas.
No se puede vivir con ellos, pero no se puede vivir sin ellos, ya sea (como suele decirse).
La buena noticia es que la gente dilema es fácil de resolver.
Se empieza por darse cuenta de que, sin quererlo, que ha creado el dilema personas a sí mismo.
Usted ha creado al permitir que uno o ambos de estos defectos fatales para infiltrarse en la forma de hacer negocios.
Un error fatal # 1: Pensando como un Técnico (en lugar de como un emprendedor)
La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas comenzó como técnicos: el consultor se abre una empresa de consultoría; el fontanero se abre una empresa de fontanería; el estilista se abre un salón; Se abre el chef de un restaurante.
Por desgracia, la mentalidad del técnico sigue siendo. Es la mentalidad de: "Estoy muy bien en hacerlo. Yo me gusta haciéndolo."
Y es la mentalidad que dice, si estás siendo honesto con usted mismo, "Me siento más cómodo haciendo el trabajo mismo de delegar ese trabajo a otros."
La solución para el error fatal # 1, a continuación, se vuelve claro como el cristal: Piense como un empresario, no un técnico
Debe, absoluta e inequívocamente, cambiar su forma de pensar.
La gente no es el problema; que es la forma de pensar acerca de ellos - y usted mismo - que crea la gente dilema.
Los técnicos comienzan un negocio, centrándose en su propia experiencia, mientras que, los empresarios comienzan un negocio, centrándose en las necesidades del cliente.
El técnico se centra en la imagen más pequeña de la obra; el empresario se centra en el panorama general de los resultados.
Así, el muy gastado, pero nunca tomado suficientemente en serio: "Centrarse en los resultados, no en el trabajo"
Al continuar a pensar como un técnico, que está recibiendo en su propio camino y el establecimiento de su gente para el fracaso incluso antes de que tengan la oportunidad de tener éxito.
Un error fatal # 2: La contratación de "los mejores" La gente en la creencia de que las personas (en lugar de los sistemas) Haga su Marca
Lo que en la tierra podría estar mal con la contratación de las mejores personas?
¿No es eso lo que se supone que haga?
La sabiduría convencional dice que la forma de contratar es encontrar la mejor gente le sea posible. Superestrellas que van a venir y hacer todo mejor. Van a aligerar su carga, porque tienen la formación y experiencia adecuada; ellos sabrán qué hacer sin tener que decirles.
El problema con la contratación de superestrellas es que usted se convierte en dependiente de ellos.
El problema con la contratación de superestrellas es que saben lo que saben, pero nadie más sabe lo que saben.
Y, aún más preocupante, es que no saben lo que su negocio debe saber-esos ingredientes distintos que hacen que su negocio una marca.
Así que el problema con la contratación de superestrellas es, de hecho, más que un problema; es temerario.
¿Por qué? Porque no sólo las superestrellas que contrata desde el exterior no sabe lo que hace a su empresa una marca única, son muy propensos a inyectarse su negocio - me atrevo a decir, contaminar su negocio - con las creencias y métodos que han adquirido en otro sitio que no son representativos de la marca que usted ha trabajado tan duro para construir.
Y eso es, a ciencia cierta, no lo que quieres.
La solución, entonces, por defecto fatal # 2 es la siguiente: Crear los sistemas que explican "Éste es cómo lo hacemos aquí" y comprometer a su gente en su implementación
Para decirlo de otra manera, en lugar de contratación las mejores personas, que crear las mejores personas a través del diseño y la documentación de los sistemas que les enseñan cómo hacer el trabajo exactamente como quiere que se haga - exactamente como sus clientes necesitan que se haga.
La búsqueda constante de "mejores personas", por no hablar de los "mejores personas", va en contra de lo que en realidad es en el mejor interés de su empresa, que es la siguiente:
Contratar a los novatos relativos y formarlos en sus sistemas patentados, específicos de la marca, el desarrollo de aquellos empleados para sobresalir en sus sistemas, y enseñarles las habilidades que necesitan para contribuir a la mejora continua de estos sistemas.
En resumen, el desarrollo de sus propias estrellas desde el principio, con la gente que aspira a ir más alto.
Al eliminar estos dos defectos fatales, de la forma de pensar y la forma en que se comporta su empresa, que transformará su gente dilema en el equipo ideal de los empleados que tienen el potencial, el deseo y la capacidad de llegar a ser.
