Inteligencia emocional , También conocido como IE o EQ (cociente de inteligencia emocional para), describe la capacidad de una persona para reconocer las emociones, para entender su efecto de gran alcance, y utilizar esa información para guiar el pensamiento y el comportamiento. Puesto que la IE le ayuda a comprender mejor a ti mismo - y otros - un alto CE aumenta sus posibilidades para alcanzar con éxito los objetivos.

Pero hay una manera de aumentar su inteligencia emocional?

En su investigación y publicación seminal, El directivo emocionalmente inteligente, profesores David R. Caruso y Peter Salovey se averió cuatro de las habilidades básicas que intervienen en el desarrollo de la inteligencia emocional:

1. La identificación de su sentimiento y las de los demás

2. Uso de sentimientos para guiar a su propio pensamiento y el razonamiento, junto con los demás

3. La comprensión de cómo los sentimientos pueden cambiar y desarrollarse como se desarrollan los acontecimientos

4. logrando mantenerse abierto a los datos de los sentimientos y las integren en las decisiones y acciones

En el libro que estoy escribiendo actualmente, La Guía Práctica de la Inteligencia Emocional (Que se publicará este verano), comparto mi viaje personal de descubrimiento emocional, así como una serie de medidas prácticas que pueden ayudar a desarrollar estas habilidades básicas, y así aumentar la EQ.

Aquí están siete de los pasos que explorar:

1. Reflexionar sobre sus propias emociones.

Tómese su tiempo para sentarse y reflexionar sobre su propio uso de las emociones. Por ejemplo, piense en cómo se suelen responder cuando:

  • Uno lee un correo electrónico que implica que dejó caer la pelota
  • Su otro significativo te culpa por algo que se siente es injusto
  • Otro conductor se le atraviesa en la carretera
  • Un amigo cercano o asociado comienza a llorar de forma inesperada

Identificando en primer lugar sus propias emociones y reacciones, que se vuelven más conscientes e iniciar el proceso de control de edificios.

2. Preguntar a otros por la perspectiva.

A menudo, no nos damos cuenta de que otras personas nos ven de manera muy diferente de lo que vemos a nosotros mismos, y viceversa. No se trata de bien o mal; es simplemente entender cómo difieren las percepciones Y las consecuencias de esas diferencias crean.

Al pedir a las personas cercanas a nosotros - como un amigo o compañero de trabajo o cerca de otra significativo - acerca de nuestras interacciones con ellos, podemos aprender de su perspectiva. Por ejemplo, podríamos pensar en un momento determinado, cuando estábamos en un estado altamente emocional. Pedir a la otra persona: ¿actué fuera de lo normal durante ese tiempo? Podría describir cómo?

Luego, pedirles que relatar experiencias con respecto a cuando estaban pasando por una situación emocional.

Puedes pedir:

  • ¿Cómo trato con usted en ese momento?
  • ¿Usted diría que era sensible a sus sentimientos y emociones?

Obtener las respuestas a estas preguntas nos ayudará a vernos más como nos ven los demás - y nos ayudará a comprender mejor a los demás, también. A continuación, puede utilizar ese conocimiento para ajustar sus relaciones con los demás. (Aquí hay un poco más de aprender de otros para construir su propia EQ .)

3. Sea observador.

Armado con este conocimiento recién adquirido, ahora puede ser más observador de sus emociones actuales. Su auto-reflexión y lo que otros han compartido le ayudará a estar más en sintonía con lo que está sintiendo.

Si realiza nuevos descubrimientos, asegúrese de repetir el paso uno. Incluso puede anotar su experiencia; Hacerlo le ayudará a aclarar las ideas y los guarde en "modo de aprendizaje".

4. Uso "la pausa".

"La pausa" puede ser tan simple como tomar un momento para detenerse y pensar antes de actuar o hablar. Si todo el mundo hace que una práctica, imaginar cómo podrían ser mensajes de correo electrónico mucho más cortos, ¿cuánto tiempo se ahorraría en las reuniones, y cómo se eliminaría muchos comentarios incendiarios en los medios sociales.

Pero recuerde: La pausa es fácil en teoría, difícil de practicar.

Incluso si estamos generalmente bueno en el manejo de nuestras emociones, factores como el estrés añadido o un mal día puede inhibir nuestra capacidad de hacerlo en cualquier momento dado. Y no estamos hablando sólo de situaciones molestas ; a menudo nos vemos tentados a saltar sobre las oportunidades que se ven muy bien en el momento, pero que en realidad no hemos pensado.

Cuando tú trabajar en una pausa antes de hablar o actuar , Se crea un hábito de pensar en primer lugar.

5. Explorar el "por qué".

La mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que las cualidades como la empatía y la compasión son valiosos ingredientes a las relaciones sanas. Así que, ¿por qué a menudo dejan de mostrar esas cualidades cuando más importa - como cuando no somos capaces de mostrar la comprensión a un amigo cercano o pareja cuando están pasando por un momento difícil?

Los científicos han estudiado lo que el psicólogo y autor del compañero llama Adam Grant, "La brecha perspectiva". En resumen, este término describe el hecho de que es extremadamente difícil ponernos en los zapatos de otra persona. A menudo olvidamos cómo las situaciones específicas sentir, incluso si hemos experimentado circunstancias muy similares. (Si nunca hemos experimentado algo similar, se puede imaginar lo que limita nuestra perspectiva.)

Así que, ¿cómo podemos reducir el desfase?

que demuestran cualidades como la empatía y la compasión significa que hacemos todo lo posible para ver una situación a través de los ojos de otra persona. Pero hay que ir más allá de la elaboración de nuestras propias experiencias; mostrando la verdadera empatía significa explorar el "por qué":

  • ¿Por qué esta persona se sienta el camino (s) que hace?
  • ¿Cuál es él o ella trata de que yo no veo?
  • ¿Por qué me siento diferente que (s) que hace?

Si no puede responder de manera efectiva a estas preguntas, considere trabajar al lado de la persona por un período de tiempo para entender realmente lo que está pasando, tal como se ve desde la perspectiva de esa persona. Si lo hace, le ayudará a ver los miembros del equipo y de la familia, no como muchas quejas, pero con mayor precisión por lo que realmente son:

Luchando las personas que necesitan ayuda.

6. Cuando criticado, no se ofenda. En lugar de ello, pregunto: ¿Qué puedo aprender?

Si un empresario exitoso o un empleado leal, la crítica nunca es fácil de tomar. Usted ha invertido en la sangre, el sudor, las lágrimas y, a veces en su trabajo; puede ser extremadamente difícil cuando alguien entra y destruye lo que se ha construido.

Pero la verdad es, la crítica suele tener sus raíces en la verdad - incluso cuando no está entregado de una manera ideal. Cuando recibe retroalimentación negativa, hay dos opciones: Usted puede poner sus sentimientos a un lado y tratar de aprender de la situación, o puede enojarse y dejar que las emociones conseguir el mejor de usted.

Cuando estamos en el extremo receptor de la crítica, si es entregado idealmente o no , Es muy valiosa para tener en cuenta lo siguiente:

  • Poner mis sentimientos personales a un lado, ¿qué puedo aprender de esta alternativa en perspectiva?
  • En lugar de centrarse en la entrega, ¿cómo puedo usar esta información para ayudar a mí oa mi equipo a mejorar?

Hay momentos en que no debe escuchar a las críticas - por ejemplo, cuando se basa en la mentira o dado de una manera que ha significado para destruir su sentido de autoestima. Pero, en realidad, eso no es generalmente el caso.

Si su objetivo es conseguir que verdaderamente mejor, no deje que la emoción cerrar su mente a la retroalimentación negativa. En lugar, aprender de ello.

7. Practicar, practicar y practicar.

Al igual que cualquier otra habilidad o capacidad, la práctica hace ...

Mejor. Por supuesto, es imposible tener un perfecto control sobre sus emociones. Y aprender a mejorar su inteligencia emocional no es un proceso que ocurre durante la noche.

Sin embargo, la práctica constante de estos pasos le permitirá comenzar aprovechando el poder de las emociones - y usar ese poder para trabajar para usted, en lugar de en su contra.