Usted ha oído mucho acerca de los beneficios de las organizaciones no jerárquicas, desde Morning Star Tomates de zappo de al David Allen Company . Y es probable que ya saben que mientras que una organización plana es un concepto atractivo, algunas empresas han retractado de una estructura plana o informado de que puede ser difícil de hacerlo bien.

O tal vez simplemente no funcionan en absoluto. Esa es la opinión de Richard Lindenmuth, quien durante 30 años ha servido como director general interino, y trabaja con el Asociación de Ejecutivos Interinos . Una de sus tareas más reciente fue dando vuelta alrededor de la empresa con problemas Styrotek. Se logra este objetivo en gran parte por un-aplanamiento de su estructura de gestión previamente plana y fue capaz de volver a la rentabilidad en Styrotek tres meses - a pesar de que se vio afectada por la sequía de California.

He aquí por qué Lindenmuth cree una estructura organizativa horizontal es una mala mala idea,:

1. Nadie hace los trabajos que a nadie le gusta.

En Styrotek, uno de estos puestos de trabajo estaba limpiando y cambiando los moldes utilizados para crear productos de embalaje de la compañía. Como resultado, la producción sería a veces tienen que ser retrasada mientras que alguien termine el trabajo a toda prisa. "Tuvimos tremendo desorden y poca capacidad para producir un producto final," dice Lindenmuth. "Cuando le pregunté quién era responsable de la limpieza y el cambio de los moldes, la respuesta fue, 'Oh, todos hacemos eso." "Con una sola persona no realizada explicable , El trabajo no se iba a hacer.

2. No hay nadie para jugar árbitro.

Pregunta a diferentes departamentos de una empresa lo que los productos se debe hacer, y obtendrá respuestas completamente diferentes. "Diseño le gustaría tener la mejor serie de productos", dice Lindenmuth. " Ventas me gustaría tener uno de cada producto. Fabricación le gustaría producir un producto a gran volumen. "Es necesario equilibrar estos gestores de diferentes puntos de vista y encontrar las mejores soluciones o de lo contrario se tomaron malas decisiones.

3. Nadie impone normas.

Todos sabemos lo molesto que es cuando se declara un departamento de TI, por ejemplo, que todo el mundo debe utilizar Google Apps en lugar de Expectativas (o viceversa). Molesto - pero muy necesario porque si cada departamento - o empleado individual - está utilizando el software que él o ella más le gusta, la combinación de su datos se convierte en una pesadilla tecnológica. Sin una autoridad central para establecer la ley sobre quién utiliza qué, eso es exactamente lo que sucede Wil.

4. Los equipos planas no pueden escalar.

Con unas pocas excepciones notables, los ejemplos exitosos de equipos planas son todos pequeños grupos de personas - y hay una razón para ello, dice Lindenmuth. "UN Sello naval escuadra es una organización plana, hablando en términos generales. Nadie saluda a nadie, hay superposición de conjuntos de habilidades, y todo el mundo hace de todo. "Funciona, dice, porque los escuadrones de la SEAL son por lo general no más de ocho personas." No se puede tener equipos planas 20-man ", dice.

5. Nadie se ocupa de los problemas de rendimiento.

¿Qué pasa cuando un empleado no está tirando de su peso ? "No hay nadie para tener la conversación con esa persona", dice Lindenmuth. En una organización plana, dice, "Todo el mundo sabía que ésta no era hombre de mantenimiento productivo". Era tan malo, dice, que las personas cuyos equipos de servicio necesario durante su turno se acaba de seguir trabajando a pesar de los fallos de funcionamiento, porque sabían que si trataba de reparar sus máquinas que sería sólo empeorará las cosas. "Todo el mundo lo sabía pero nadie era responsable de ella."

6. Nadie hace las preguntas difíciles.

En la mayoría de las organizaciones, el 20 por ciento de los clientes producen el 80 por ciento de las ventas, dice Lindenmuth. "Eso probablemente significa que no estoy haciendo mucho dinero de un poco de mi clientes . En una organización plana, nadie va a sacar el tema. En una organización jerárquica que tiene un administrador para preguntar cómo cada uno de nuestros clientes están haciendo. "Esta es la razón, dice," Si usted está orientada a la productividad, lo que realmente necesita alguna jerarquía. "

7. Las pandillas se formarán.

He aquí un ejemplo común de una organización plana: Una clase de escuela primaria. Y lo que sucede en una clase es una buena guía de lo que podría ocurrir en un grupo de adultos también plana. En una organización plana Lindenmuth llevó, una camarilla formada de tal manera que sólo los miembros de la pandilla fueron capaces de obtener aumentos. Dado que toda la camarilla era la misma etnia, esta situación no sólo era malo para la moral y productividad , Que fácilmente podría haber dado lugar a una demanda.

8. Las jerarquías surgirán espontáneamente, si los quieres o no.

Eso siempre sucede en una clase de la escuela primaria y sucede en las organizaciones planas también. "Siempre hay alguien que dice:" Creo que hay que hacer esto ', y la gente escucha. " Lindenmuth señala.

Pero tal vez no deberían hacerlo. Alguien que sea rápida para proponer un curso de acción puede o no puede ser el líder su organización necesita para ser más eficaces. La persona con las mejores ideas, las mejores habilidades de la gente, y la visión más clara de lo que hay que hacer es la persona que realmente debería estar a cargo. Eso debería ser alguien que seleccione, no alguien que sólo pasa a hablar en una organización plana.