Podría ser más eficaces en la comunicación? Para la mayoría de nosotros, la respuesta es sí. Y líderes de negocios en particular, necesitan habilidades de comunicación estelares para ser eficaz. "Algunos de los problemas que siguen encontrando como líderes día tras día se originan debido a un fallo en las comunicaciones. La buena noticia es que muchos de estos problemas se pueden resolver mediante la mejora de nuestras comunicaciones", según Caren Merrick, fundador de Mentor de bolsillo , Una aplicación y sitio web que ofrece a los líderes que aspiran con el asesoramiento y planes de acción diaria.

Pero mientras la mayoría de los líderes tienen que mejorar en las comunicaciones, señala, pocos tienen el tiempo para tomar cursos de comunicaciones o de habla, o someterse a un largo entrenamiento para mejorar sus habilidades de comunicación. Si eso suena como usted, la buena noticia es que la mayoría de los líderes pueden mejorar sus habilidades de comunicación con algunos cambios relativamente sencillos.

He aquí algunos consejos de Merrick:

1. Identificar (y hacer la paz con) su estilo propias comunicaciones.

Es posible que desee que eras un gran orador, o una de esas personas que irradia mucha calidez que todo el mundo quiere abrazarte. Pero tal vez eso no es lo que eres, y si no, eso está bien, Merrick dice. En lugar de tratar de atascar a sí mismo en un molde que puede no encajar, averiguar cuáles son sus puntos fuertes son la comunicación.

"Al igual que con cualquier cosa, la comprensión de nosotros mismos - nuestras fortalezas, debilidades y nuestras tendencias - nos da una visión y la dirección que se traducen en progreso más rápido que cuando no nos tomamos el tiempo para la auto-descubrimiento", dice ella. Para explorar sus propias fortalezas y debilidades, se recomienda este examen El liderazgo en el CI o el presente examen en herramientas de la mente. Una vez que entienda más plenamente su propio estilo de comunicación, puede aprovechar ese estilo y jugar a sus puntos fuertes para dar a ambos sus comunicaciones orales y escritos más potencia.

2. Aprender a ser un buen oyente.

Los mejores comunicadores todos tienen una cosa en común - que son grandes oyentes y astuto en sus observaciones, dice Merrick. Afortunadamente, eso es una habilidad cualquiera puede desarrollar o mejorar . "¿Tiene reuniones de gestión o semanales del personal? Ser más intencionales en estas reuniones y darse cuenta de lo que se dice y no se dice", aconseja.

Cuando usted se compromete a ser un oyente más intencional y hacer más preguntas, usted aprenderá una cantidad sorprendente de las personas que trabajan con usted, sus proyectos, sus clientes, e incluso a sí mismo, añade. "Vale la pena tomarse unos momentos después de conversaciones clave cada día que preguntarse, '¿qué aprendí?'", Dice. "O hacer esto una vez al día y escribirlo. Se crea un espacio para que usted pueda obtener ideas de gran alcance que va a utilizar como usted llevar."

3. ¿Sabe lo que quiere lograr con cada comunicación.

"Esto suena tan simple, pero es más fácil decirlo que hacerlo," dice Merrick. Es una pena, porque esa falta de claridad y objetivos claros descarrila o prolonga muchas conversaciones, reuniones, e incluso proyectos.

Para evitar que esto suceda, pasó suficiente tiempo antes de la comunicación a ganar claridad, aconseja. "Pregúntese si su objetivo es informar, capacitar, o persuadir. ¿Es necesario dirigirse a un grupo o un individuo? ¿Quién es su público y por qué les importa?"

Ahora que está claro en su objetivo , Llega en una línea tan recta como sea posible. Sea específico en lugar de en general, ser conciso en lugar de la entrega de información que puede ser complejo o confuso. Esperar lo mismo de las personas que trabajan para usted también.

"Una vez que sabe que su objetivo, comienzan sus conversaciones (en persona, por teléfono, por videoconferencia, o en el correo electrónico) con su punto clave," dice ella.

4. Encontrar un modelo a seguir.

Una de las maneras más rápidas para mejorar sus habilidades es encontrar a alguien que los modelos de las habilidades que desea, dice Merrick. "Esta semana, piensa en dos o tres personas que han tenido un impacto en usted en sus comunicaciones. Estas pueden ser las personas que admiras, o ha trabajado, o aquellos a los que no puede haber siquiera conocido."

Una vez que haya elegido sus modelos de conducta, averiguar lo que hace un llamamiento a usted acerca de sus comunicaciones. ¿Puede identificar las cualidades en sus comunicaciones que los hacen tan eficaz? "Algunos de mis modelos a seguir comunicaciones son personas que no he conocido, pero que han dado TED Talks," dice Merrick. "Estos incluyen el profesor Amy Cuddy , Cuya investigación muestra cómo sus formas de lenguaje corporal lo que eres. Brene de Brown , Que habla de su investigación sobre el poder de la vulnerabilidad es otra. Por supuesto, estos altavoces trabajaron muy duro para perfeccionar y practicar su mensaje antes de entregarlo, pero tampoco espera que su contenido a resonar como lo ha hecho ".

¿Por qué estos dos conversaciones se convierten en éxitos virales? "Creo que fue su autenticidad, honestidad, conocerse a sí mismos, contando su historia, y que tiene una buena mezcla de hechos y la emoción que les ayudaron a conectarse mejor con su público," dice ella.

5. Obtener personal.

"Una idea rápida se puede tomar prestado de estos comunicadores efectivos es el poder de personal cuentos "Merrick señala." Añadir un poco de lo propio a su caja de herramientas de comunicación, y diles a menudo, con el fin de mejorar en la narración ".

Merrick le gusta contar cómo ella no comenzó la universidad hasta que ella tenía 25 años, sin embargo, pasó a co-fundar una empresa que creció a 1.100 empleados - para hacer el punto de que nunca es demasiado tarde para empezar o terminar algo que es importante para su uso personal el desarrollo y la carrera. "Anécdotas personales pueden ayudarle a hacer sus ideas y propuestas reales y relacionables con una variedad de personas," dice ella. "Por ejemplo, tiene que llegar a una idea para hacer un producto o servicio mejor? ¿Qué pasó? ¿Qué dos o tres pepitas ¿tomó distancia que ayudaría a su equipo? ¿Qué obstáculos se superaron?"

Hágase preguntas como éstas, y cómo sus respuestas pueden ilustrar o inspirar a su público. "Muchos de los desafíos que enfrentamos como líderes pueden mejorarse cuando mejoramos nuestras comunicaciones", dice ella. "Si usted es intencional y que sea una prioridad, puede convertirse en un gran comunicador."