Son sus mejores empleados sufren de sobrecarga de colaboración?

Esa es la pregunta que plantea la Harvard Business Review de último artículo de portada. La respuesta corta es un sí rotundo.

Para su investigación, los autores de las HBR artículo De --Wharton Adam Grant y Reb Rebele y la Universidad de Rob Cruz de Virginia - estudiaron las interacciones de colaboración en más de 300 organizaciones. Su conclusión es que los más valiosos colaboradores - aquellos considerado por sus colegas como los mejores compañeros y mejores fuentes de información - también pasó a tener los puntajes de compromiso y satisfacción de carrera más.

Si bien esto podría ser el resultado de una variedad de factores, los investigadores concluyen que la sobrecarga de colaboración es el principal culpable. Entonces, ¿cómo evitar que sus principales compañeros de sentirse en exceso hasta el punto de agotamiento? Inc. recientemente habló con Rebele y cruz para aprender más. Aquí están sus respuestas, organizados en tres robos de balón de su artículo.

1. Usted confía demasiado en "milers adicionales." An-Miler extra es exactamente lo que parece: un empleado de kickass que a menudo va más allá de su papel. (Los autores pidieron prestado el término de la Universidad de Iowa Ning Li, cuya investigación destaca la importancia de extra-milers están al rendimiento del equipo.)

¿Quieres extra-milers en sus primeros equipos. Usted los necesita en sus primeros equipos. Pero cuando se trata de la colaboración, simplemente asuman demasiado de la carga: "En la mayoría de los casos, el 20 por ciento a 35 por ciento de las colaboraciones de valor añadido proviene de sólo el 3 por ciento a 5 por ciento de los empleados", señalan los autores. Ese 3 por ciento a 5 por ciento son tus extra-milers.

¿Cómo ocurre esto? "Lo que yo tiendo a ver en los análisis que hacemos es, en la mayoría de las organizaciones, si lo hace un buen trabajo en un proyecto grande, su reputación crece, y tu eres parte de los próximos tres, cuatro o cinco grandes proyectos", dice Cruz. "Pero hay muy poco de pensamiento en torno a lo que debe ser quitado la placa de esta persona."

Cruz sugiere que queda al corriente de las intensas demandas que un pequeño conjunto, crucial de sus empleados están asumiendo. Si usted no quiere sobrecargar a ese grupo fundamental, esto es lo que debe hacer. En primer lugar, redefinir sus papeles para aliviarlos de (algunos de) sus tareas de drenaje. En segundo lugar, usted debe contratar o reasignar a otros a manejar esas tareas menos esenciales.

¿Podrían estas superestrellas irritarse por haber sido relevado de algunas de sus funciones? Tal vez al principio, van a resistir. Después de todo, les gusta el manejo de la carga. Son-milers extra por una razón. Pero si son en absoluto como las superestrellas insatisfechos los autores encontraron en su investigación, con el tiempo será más feliz que usted ha tomado la tensión lejos de su reparto. Al ser todo para todas las personas no es camino sostenible para la felicidad de los empleados.

2. Usted está permitiendo que sus colaboradores estrella acumular demasiada información crucial. Una de las razones colaboración puede drenar empleados estrella es porque consiguen hicieron las mismas preguntas - una y otra vez. Algunos empleados de estrellas son los únicos en la organización con ciertas formas de saber hacer, si se trata de una tarea de alta tecnología en particular o la información de contacto para ciertos proveedores de servicios.

Los autores llaman a este tipo de recursos de colaboración "informativo". Como líder, usted necesita para asegurarse de que los recursos de información de su empresa nunca son del dominio exclusivo de ciertos empleados. Ellos deben ser registrados y compartidos en los documentos o videos que cualquier persona en la organización puede tener acceso. Hacer esto aliviará parte de la carga de colaboración a sus empleados estrella sienten.

3. Usted está gastando demasiado tiempo en las presentaciones. A veces, sus colaboradores estrella son los empleados que están excepcionalmente conectados en red en su organización; ellos son el pueblo que conoce todo el mundo en todos los departamentos. Los autores llaman a esto un recurso "social".

Como líder, usted necesita para asegurarse de que los recursos sociales de su empresa también son fácilmente compartible. Su organización debe ser uno donde introducciones a nuevos colegas son breves, lo que requiere de un - y sólo uno - mensaje o intercambio.

Por encima de todo, los líderes tienen que entender que la quema a cabo sus mejores colaboradores es un problema de organización. No es culpa de sus individuos más fuertes. Es culpa de la dirección, por poner demasiado en sus platos. Pero con demasiada frecuencia, los altos mandos simplemente no lo ve de esa manera. "Los líderes no ven estos fracasos como sistémica, los ven como independiente", dice Rebele.

Pero cuanto antes a reconocer que la cepa es un problema de organización, más pronto podrá resolver el problema - y sus mejores empleados se convertirá en más comprometidos.