De octubre a diciembre, los centros comerciales de todo el país están llenos de Papá Noel parecidos que se sientan en una silla grande y dejar que los niños compartan sus deseos más profundos. Cada uno habla con un máximo de 30.000 niños, que participan cada uno en una breve conversación que termina con un bastón de caramelo y un guiño.

Mientras que Santa tiene un público cautivo, él es un experto cuando se trata de la construcción de relaciones. Aquí hay cuatro lecciones que podemos aprender de la ol alegre 'duende:

1. Escuche sin juzgar. Un niño de seis años de edad, de Michigan dijo a Papá que estaba preocupado de que él estaba en la lista traviesa; que a menudo actúa en la escuela porque tiene autismo. Las manos del chico estaban batiendo, y Santa los llevaron en sus manos y comenzó a frotar ellos. Papá preguntó al niño si tiene autismo le molestaba, y el chico dijo que a veces lo hace. Entonces Papá dijo con calma: "Está bien ser usted mismo."

"Mi hijo es un gran defensor de sí mismo. Pero ese día fue diferente. Él abrió a esta persona acerca de quién era y fue aceptado. Él no era un experimento de la ciencia, como si se trata cuando la mayoría de la gente se entera que él autista . Fue Landon, sentado con Santa y nos dijeron que estaba bien ser él mismo, "la madre muchachos, Naomi Johnson, publicado en medios de comunicación social con una foto .

2. Hable con la gente de una manera que reciba mejor información. Una niña de Inglaterra se sentó en Santa Claus, y cuando se enteró de que tenía una discapacidad auditiva, empezó a hablar con ella en el lenguaje de signos. Fue la primera visita de la chica a Santa, y su mamá no estaba seguro de cómo podría resultar.

"Fue increíble", gerente del centro comercial Graeme Skillen dijo a HOY. "Tan pronto como sucedió, toda la zona solo se quedó en silencio. Todo el mundo estaba simplemente fascinado por ella. La gente estaba llorando en la multitud. Los miembros de nuestro personal de seguridad fueron casi llorando. Fue sólo un momento increíble.

"Su cara La niña misma era sobre la luna. Iluminó como ella se bajó del escenario", dijo. "Fue realmente uno de esos momentos especiales de Navidad que capturaron la imaginación de todos."

3. Sea paciente. Un bebé en Indiana se quedó dormido a la espera de conocer a Santa, por lo que Papá posó para las fotos que toman una "siesta" con él.

"No puedo creer lo adorable fotos de nuestro hijo con Santa salieron. Después de caer dormido en espera line, Santa nos pidió no despertarlo y el resultado fue la cosa más linda que he visto en mi vida," el padre del niño, Donnie Walters al corriente en línea junto con una foto .

4. Ser un conector. A Santa en Missouri ayudó a un soldado dar su 3-años de edad, hija de su Navidad. Cuando la niña preguntó Papá si podía traer a su padre de vuelta de Afganistán después de estar ausente durante nueve meses, ella se sorprendió tanto cuando Santa hizo que sucediera en ese mismo momento. Su padre, Ejército Sargento Josh Pholman, salió de detrás del escenario para abrazar y mantener a su hija.