Si alguna vez has viajado a Londres, la frase icónica "Mind the Gap", ha sido por siempre grabada a fuego en su memoria. La advertencia automatizado se escucha miles de veces cada día en cada parada del metro. El metro de Londres, conocido cariñosamente como "la bañera, e, es el sistema de transporte rápido más antiguo del mundo. En 1968, más de 100 años después de que el sistema abierto, se instaló una grabación de voz para advertir a los viajeros a tener en cuenta el espacio entre el plataforma y tren, instruyendo a la gente a "la mente la brecha" cada vez que se detiene un tren, todo el sistema. Esta frase de advertencia se ha convertido en sinónimo de Londres de estar y aparece en camisetas, como el remate de chistes, en los videojuegos, y en todo la cultura moderna.

La frase también puede ser una de las armas más poderosas de su arsenal profesional. Este es el grito de guerra para explorar lo que falta, lo que no está allí, y lo que podría ser. Recitado con la misma consistencia rítmica del metro de Londres, es una frase que puede abrir nuevas puertas de oportunidades.

Importando de la brecha ha sido la fuente de cientos de productos y servicios de golpe, como los deseos de los consumidores no cumplidas fueron las génesis detrás de algunas de las marcas más famosas del mundo. Al contactar a los clientes, averiguar lo que falta en sus vidas. Las áreas de fricción, el descontento, y la deficiencia le proporcionará un mapa de calor para la innovación. En lugar de estudiar ofertas de los competidores para encontrar una ligera mejora incremental, se centran en la brecha ocupándose de las necesidades del cliente. Es una vía totalmente nueva para - y altamente diferenciada - soluciones.

Importando de la brecha trabaja dentro de su organización, así. Atacar puntos débiles internos ayuda a fortificar su empresa contra las amenazas competitivas emergentes. Cuanto antes se importa esos vacíos, el menos doloroso el remedio y más productivo el resultado.

Las relaciones son otra área en la que ocupándose de la brecha puede ayudar. Tanto las relaciones personales y profesionales pueden caer en patrones predecibles, con puntos ciegos que pueden crecer geométricamente y hacer un daño grave. Tomando una pausa a la mente la brecha y explorar las áreas que faltan puede ayudar a evitar un montón de dolor, de bajo rendimiento a la disfunción.

En los negocios de hoy, que tienden a centrarse en atacar los problemas vivos cuando emergen. También nos centramos en lo que ya existe, sólo para hacer pequeños retoques. En su lugar, seguir el ejemplo de nuestros amigos del otro lado del estanque y la mente la brecha. Busque las áreas ocultas de las promesas no cumplidas, las necesidades del cliente, y la información que falta. Mientras que las diferencias no están gritando por la atención, pueden ser una fuente de oportunidades y, si se llega a ellos en primer lugar, que pueden ayudarle a LeapFrog la competencia.

Deje que este mantra que conducen a nuevas ideas, la oportunidad y la inspiración. Cuidado con la brecha. órdenes de la Reina.