He estado tomando una mirada cercana a mis canales de comercialización de correo electrónico recientemente, y tengo que decir que he ido encontrando algunas buenas pepitas de información. He aprendido mucho a lo largo de los años, y poner esa información a utilizar es una sensación refrescante. Aún mejor es conseguir la oportunidad de compartirlo, que es lo que voy a hacer hoy.

En general, marketing por correo electrónico tiene un solo objetivo primordial: hacer que la gente a comprar su producto. Correo electrónico es una forma más personal de comunicación que el envío de personas a una página de destino a través de un anuncio, por lo que tiene algunas ventajas ya. Muchas veces, las personas llegan a usted con preguntas antes de la compra, y eso es una abertura para sacar provecho de una ventaja. Eso es también donde mi primer consejo viene.

# 1: enlace a su página Precios

Si alguien se te acerca y te estás comunicando con ellos antes de una venta directa, incluir un enlace a su página de precios al final de su correo electrónico. La estructura de correo electrónico en general, debe cerrar con una llamada a la acción. En este caso, la llamada a la acción es "visita nuestra página de precios." Cuando lo hacen, pueden ver toda la información de aterrizaje de costumbre que tiene en esa página.

Mientras estás en ello, usted debe tener al menos otro método, el usuario puede utilizar para llegar a más preguntas de las ventas directas. Con ese fin, se llega a:

# 2: Incluya su número de ventas

Hay dos lugares que usted debe incluir su número de teléfono de ventas; su sitio web y su firma de correo electrónico. En su sitio web por lo general es una buena idea poner el número de ventas en su pie de página, por lo que es visible en todas las páginas. Usted puede colocar una segunda vez en las páginas de aterrizaje y otras páginas importantes de compresión, donde es más prominente. En cuanto a correo electrónico, siempre es una buena idea tener una firma sólida con un montón de información útil.

Por supuesto, esto puede conducir a los alambres cruzados. Usted no quiere responder a una pregunta por correo electrónico y se refieren a un usuario a un número de ventas en el que tienen que sufrir a través de un terreno de juego que ya han escuchado.

# 3: Los miembros del equipo CC

CC su equipo de ventas en las comunicaciones con un cliente potencial. Esto los mantiene al tanto de las comunicaciones y muestra la organización y el trabajo en equipo dentro de su personal. La entrega de un problema con alguien mejor equipado para manejar es siempre una buena cosa.

Mientras estás en ello, asegúrese de que está manteniendo el equipo involucrado en toda la organización. Evite los cables de cruce, de doble comunicación, y dejando información hacia fuera. Esfuérzate por mantener a todos en la misma página, para mantener una narrativa ventas coherente en toda la organización.

# 4: Sea cortés, Contextualmente

Cierra tus mensajes de correo electrónico con un cortés despedida . Si se trata de un viernes, desearles un buen fin de semana. Si de la víspera de Navidad, les deseamos unas felices vacaciones. No ser impersonal (a la inversa, no ser excesivamente azucarados). Mientras estás en ello, hágales saber que usted está manejando su problema o pregunta personalmente. Atención personal va un largo camino.

# 5: responder con rapidez

Este consejo es válido en casi todas las situaciones. Si usted está sosteniendo una conversación en cualquier contexto, ya sea por correo electrónico, medios de comunicación social, teléfono, o lo que sea, responder con rapidez. Acerca de la única vez que usted puede permitirse retraso es a través de correo postal, e incluso entonces, la prioridad de la nave.

De hecho, usted debe hacer un hábito de responder lo más rápido posible al abrir un correo electrónico. Hay programas por ahí, al igual que Yesware or Racha , Que existe para que le notifique cuando se abren sus correos electrónicos. Si un cliente está utilizando uno y ve usted lee su mensaje, pero no respondió, se puede irritar ellos y, posiblemente, le costó una venta.