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A pesar de que el reciente ataque en San Bernadino resultó ser el terrorismo en lugar de un ataque general empleado descontento, todavía nos impulsa a hacer la pregunta, "¿Es mi oficina preparado para un ataque?"

Ahora bien, esto no significa que usted necesita para entrar en pánico. Sus posibilidades de ser heridos o asesinados por el terrorismo o violencia en el trabajo están muy bajo . Muy bajo. Sin embargo, nos preparamos de modo que si algo sucede, estamos listos y podemos reaccionar de la mejor manera posible.

El Departamento de Seguridad Nacional tiene un documento sobre cómo responder a un tirador activo que usted debe comprobar hacia fuera. Por ejemplo, usted tiene que decidir si debe evacuar o esconderse. (Evacue si es posible). Se esconden detrás de una puerta o muebles pesados ​​y poner su teléfono celular en silencio. Si puede, llame al 911. Si usted no puede hablar, acaba de salir de la línea abierta y permite al operador escuchar.

También explican lo que es una respuesta de la policía probablemente se verá así. Por ejemplo, dicen:

  • Los oficiales suelen llegar en equipos de cuatro (4)
  • Los oficiales pueden usar uniformes regulares de patrulla o chalecos antibalas, cascos Kevlar externos y otros equipos tácticos
  • Los oficiales pueden ser armados con rifles, escopetas, pistolas
  • Los oficiales pueden usar spray de pimienta o gas lacrimógeno para controlar la situación
  • Los oficiales pueden gritar órdenes, y pueden empujar a las personas a la tierra por su seguridad

Sabiendo estas cosas de antemano puede ayudar a reducir el pánico cuando la ayuda no llega. La guía pasa a nosotros cómo debemos actuar una vez que los oficiales están en la escena:

  • Mantenga la calma y seguir las instrucciones de los oficiales
  • Ponga cualquier artículo en sus manos (es decir, bolsos, chaquetas)
  • Eleve inmediatamente las manos y extender los dedos
  • Mantenga las manos visibles en todo momento
  • Evite hacer movimientos rápidos hacia los oficiales, como aferrarse a ellos para la seguridad
  • Evite apuntar, gritando y / o gritar
  • No deje de preguntar oficiales de ayuda o dirección cuando la evacuación, justo proceder en la dirección desde la que los oficiales están entrando en el local

Si usted es el jefe o de recursos humanos, considerar seriamente la celebración de una sesión de entrenamiento sobre cómo reaccionar en una situación así. Si bien es poco frecuente, sucede y posible podría ser evitado.

¿Se puede reducir la probabilidad de un incidente de violencia en el trabajo?

Absolutamente. El incidente de San Bernardino no era un verdadero incidente que la violencia laboral fue el terrorismo puro y simple, y es dudoso que la dirección podría haber evitado el incidente. Pero, la verdadera violencia laboral sucede y Libre de Violencia, una firma global de prevención de la violencia con sede en Arizona, identificado los factores organizativos que pueden conducir a la violencia laboral. Ellos son:

1. Una política débil, mal entendido o inexistente contra todas las formas de violencia en el lugar de trabajo

2. La falta de educar a los gerentes y supervisores en el reconocimiento de los signos de alerta temprana o síntomas de violencia inminente y su responsabilidad de tomar medidas

3. No mecanismo adecuado y seguro para la presentación de informes de violencia o comportamiento amenazante

4. Si no se toman medidas inmediatas contra los que han amenazado o cometido actos de violencia en el trabajo

5. inadecuada seguridad física

6. La negligencia en la contratación, la formación, la supervisión, la disciplina y la retención de empleados

7. La falta de sistemas internos de apoyo empleado

Tómese el tiempo para mirar a su propia organización. ¿Tiene un mecanismo adecuado para informar el comportamiento violento? ¿Qué hacer si alguien trae a colación un incidente? Cepille apagado? Hay muchos lugares hacen. Después de todo, no podría suceder aquí.

Otra cosa que veo un montón de es una falta de respeto entre la dirección y los empleados. Por ejemplo, cuando alguien es despedido ¿tiene soporte de seguridad sobre ellos, ya que empacar sus escritorios? ¿Usted dice, "Usted no puede recoger sus cosas, vamos a ir a través de ellos y decidir lo que pertenece a la empresa y lo que es tuyo"? No hagas esto. Hay raramente una razón para hacer esto. Sólo logra que el empleado más avergonzado y enojado. Recuerde que su objetivo en la terminación de alguien no es sólo para conseguir que esa persona fuera de su oficina, pero para llegar a esa persona a seguir adelante. Ofrezca por despido, el apoyo a la recolocación y referencias apropiadas. No hay necesidad de promover la ira alguien.

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