Los avances en la tecnología no sólo hacen negocio más eficiente, sino que también puede conducir a mejorar los estilos de vida ... y, a veces las dos cosas!
Plataformas como la Lista de Yelp y Angie permiten a los consumidores interactuar con los demás y sus vendedores en tiempo real. Los consumidores pueden ofrecer revisiones de los productos y servicios que tienen a través de sus experiencias - positivas y negativas - y esto lleva a menudo un peso significativo a futuras compras. De hecho, algunos estudios muestran que hasta un 90% de los usuarios Yelp decir que las críticas positivas afectados su decisión de compra.
Esto ha llevado a un renovado enfoque en el servicio al cliente.
Tome la industria de viajes. Expedia, uno de los mayores sitios web de reserva de viajes en línea conecta a los viajeros con ofertas de vuelos, hoteles, alquiler de coches y otros paquetes de vacaciones, todo en un solo lugar. Airbnb, un mercado en línea que conecta a los propietarios de viviendas que buscan alquilar los espacios no utilizados de sus hogares a los viajeros en 190 países, también ha sacudido la industria de viajes. Incluso venerable Arthur Frommer, quien literalmente creó la industria de guía de viajes con la publicación de Europa sobre $ 5 al día, en la década de 1950, ha puesto en marcha Frommers.com.
La última es Brettapproved, un sitio web de viajes centrada en marcha recientemente para las personas que viven con discapacidades. Fue diseñado para ayudar a las personas de movilidad desafió en todo el mundo. El sitio cuenta con algoritmo impulsada, revisión y Pagina Web escalable por primera vez en el mundo dedicado a servir a las necesidades de los viajeros con discapacidad. Brettapproved es como Lista de un Angie para viajeros minusválidos.
"Hay más de 300 millones de personas en el mundo viven con un desafío movilidad", explicó Brett Heising, la compañía del fundador y CEO. "A nivel mundial, el turismo era una industria de $ 1,5 billones en 2014, y los viajeros con discapacidad representan aproximadamente el 11 por ciento de ese mercado, el gasto de $ 165 mil millones en todo el mundo."
Por otra parte, los viajeros con discapacidad es un mercado que se espera ver un aumento gradual en los próximos años. Según un estudio, casi el 24 por ciento de la población total de Estados Unidos se proyecta estar deshabilitado y más del 15 por ciento será severamente deshabilitado en 2030.
A principios del próximo año, se espera que brettapproved para dar a conocer el primer motor de reserva y de aplicaciones móviles para dar cabida al creciente mercado al permitir que los usuarios con discapacidad en todo el mundo para reservar habitaciones de hotel que han sido probados y aprobados por sus pares a través de exámenes de confianza. Esto mejorará la experiencia de viaje para los que viven con discapacidades y es un gran ejemplo de cómo las empresas de inicio están trabajando para mejorar la calidad de vida a través de la tecnología.
"Sitios de revisión de viajes no son nuevas, pero nuestro enfoque es sin duda", explicó Heising. "Saber qué realmente esperar al reservar un viaje, y la capacidad de tomar decisiones informadas con antelación, es crucial para los viajeros con discapacidad."
Los modelos de negocio Uber y lyft como empresas de tecnología han transformado el paisaje de transporte. Las personas interesadas en viajar puede organizar un servicio de recogida y bajada dentro de sus dedos en una aplicación móvil. Un conductor Uber en el área recogerá a los viajeros interesados en cuestión de minutos y los usuarios pueden rastrear con precisión cuánto tiempo se tardará gracias a su sistema de GPS integrado. Las tarifas están predeterminadas en un rango y se cobrará a la tarjeta de crédito sincronizado a su cuenta, una mayor comodidad a los usuarios.
Innovadores como brettapproved están transformando muchas industrias a través de la incorporación de la tecnología. Por ejemplo, en la banca y las finanzas, los prestamistas institucionales - fondos de crédito, compañías de seguros, los fondos de la familia, y otros rendimientos hambre, las instituciones financieras no bancarias - se han convertido en una fuerza en préstamos a pequeñas empresas. Los avances en la tecnología les han permitido crunch los números de manera rápida, de manera costo-efectiva para determina la probabilidad de impagos y habilitado prestamistas institucionales para ofrecer productos financieros a precios competitivos a los prestatarios de pequeñas empresas.
Otras industrias que la tecnología no han abrazado completamente es probable que sigan su ejemplo. Un número creciente de empresas están adoptando de Apple de pago para manejar sus operaciones de venta, y el gigante, incluso el comercio minorista Wal-Mart está probando una opción de pago del teléfono inteligente. Tecnología continúa cambiando la forma en que hacemos negocios mientras que hace nuestra vida diaria más fácil. Espere más nuevas empresas en las industrias de servicios que surgen como resultado, que seguirá apoyando el crecimiento de nuestra economía.
