No hace mucho fui entrevistado para un artículo sobre el ambiente de préstamos para pequeñas empresas.
Por desgracia, I se caracterizó como un corredor de préstamos en línea. Pero ¿Eso qué significa exactamente?
Sí, tenemos un sitio web, pero lo mismo ocurre con casi todos los otros negocios en estos días.
Las salas de cine tienen sitios web. Lo mismo ocurre con las tiendas y restaurantes. Lo mismo es cierto para los proveedores de productos y servicios de todas las formas y la moda. ¿Son los negocios en línea, también?
No exactamente.
Está ligado a nuestro colectivo en curso - y algo equivocada - fascinación por la World Wide Web. Incluso más de 20 años después de su uso generalizado de Internet, porque, nada gana en línea inmediatamente cachet.
Sí, Internet es una buena cosa, poniendo todo tipo de información, entretenimiento y formas de comunicarse a nuestro alcance. Y es absolutamente esencial para las empresas que quieren competir en el mundo moderno.
Pero no es un fin todos y ser todo.
Los negocios en línea solamente (incluyendo corredores) tienen su valor, pero no se puede ser un agente de bolsa y diligencia representar a sus clientes si sólo ofrecen productos en línea.
Al no ofrecer productos de ladrillo y mortero de tomacorriente, usted está presentando menos de la mitad del cuadro de préstamos.
De hecho, los productos de ladrillo y mortero - préstamos bancarios - tienden a ofrecer mucho mejores tasas y plazos. Por supuesto, que a menudo son más difíciles de conseguir, pero es por lo menos vale la pena el esfuerzo para explorar las posibilidades.
Sólo en línea prestamistas y corredores pueden ser la cosa de moda pequeñas y / o nuevos negocios oyen hablar, pero sus productos deben ser vistos más como último recurso, teniendo en cuenta las altas tasas y términos que a menudo onerosos.
Aparte de una mayor selección de productos, un corredor de préstamos de pleno derecho ofrece algo igualmente importante: El toque humano.
La gente parece olvidar que sus teléfonos inteligentes pueden realmente hacer una llamada - algo que hacemos todo el día, todos los días. Hablando con los clientes es Nuestro negocio.
Es todo muy bien para completar una solicitud de préstamo en línea, sino un ser humano que puede ofrecer una experiencia mucho más personalizada y conocer los matices particulares de su negocio. A su vez, esto se traduce en una mayor probabilidad de conseguir el préstamo que desea al mejor precio posible.
Todavía no creen el toque humano es importante?
Tenga en cuenta que Amazon, que ha matado a muchas empresas de ladrillo y mortero, abrió una tienda de ladrillo y mortero de su propia en Seattle y puede abrir otras tiendas.
Esto se debe a Amazon da cuenta de que hay espacio para ambos medios y que en última instancia deben estar atados juntos por la experiencia óptima.
Si Amazon - una de las compañías del mundo más inteligentes, más eficientes y mejor administradas en el mundo se da cuenta de que, tal vez usted también debería hacerlo.
