Hay cada vez más empresarios que se mueven en el mundo de los negocios en línea después de ejecutar un negocio en línea. Actualmente, hay 27 millones de empresarios de los EE.UU. . Esto es debido al potencial del mundo en línea, y el hecho de que muchas industrias fuera de línea están en transición hacia empresas en línea. Esta transición no siempre es fácil.

Hablé con Cameron Goss el co-fundador de los Asociados principales de la calidad para discutir el viaje los empresarios tienen que hacer en este escenario.

AJ: Gracias por acompañarme hoy para hablar de este tema usted. En primer lugar, ¿podría decirle a mis lectores acerca de quién eres, lo que haces, y de dónde vinieron?

Goss: Ciertamente. Estos días estoy un empresario exclusivamente, el 80% de mis empresas están en línea. Antes de que yo operaba una serie de concesionarios de automóviles. Para la mayor parte de mi carrera, he trabajado en un ambiente de cara al cliente el funcionamiento de mi propio negocio.

Reconocí la potencial en lo que podría llevar Internet a la mesa. En el año 2012 decidí comenzar un negocio en línea. Que dan lugar a una serie de crecimiento y adquisiciones que nos llevaron a donde operamos una de la ventaja más grande de las Naciones Generación especializada en mercados al por mayor en tiempo real.

AJ: Usted ha dicho que vio el potencial, pero estaba haciendo la transición fácil?

Goss: Tengo que decir que no. Es por eso que decidí comenzar con una industria en la que tuve conocimiento de antes de expandirse. Mientras opera concesionarios de automóviles, que ya tenía un conocimiento general de lo que el consumidor y el comerciante esperaban. Esta fue la razón por que era relativamente fácil para mí visualizar lo que quería nuestro producto terminado para que parezca. Yo sabía lo suficiente sobre la industria para hacer la transición.

Sin embargo marketing, servicio al cliente y el desarrollo de su producto son completamente diferentes en el mundo en línea. El proceso de redireccionamiento de PPC y la conversión es una tarea enorme por decir lo menos. Mi consejo para los empresarios sería elegir una industria que ya se entiende, maestro que antes de expandir su huella.

AJ: ¿Qué le diría es el mayor reto de hacer la transición?

Goss: El mayor desafío que enfrentamos fue subestimando las diferencias del día a día. Esa sensación de no abrir su tienda en la mañana es difícil de acostumbrarse. Tienes que ser capaz de motivarse dentro de un vacío de aislamiento. Que realmente necesita para ser una gran arranque automático para acostumbrarse a esto. Durante muchos años Abracé la interacción cara a cara con mi equipo. En el mundo en línea la mayoría de su comunicación se realiza a través del teléfono o correo electrónico. Comunicar su visión o encontrar una posición cómoda con el nuevo empleado más de un correo electrónico o llamada telefónica puede ser un desafío. Me pareció que para ser un ajuste difícil.

Sin embargo a diferencia de un negocio normal que tiene que estar dispuesto a trabajar 24/7 y administrar su tiempo sabiamente . El Internet no le puede dar una tienda con base en tierra para trabajar, pero es igual de mucho trabajo si no más. No hay horas de funcionamiento publicado. Esta es la razón por identificar exactamente quién es su cliente es desde el principio es crucial. Éxito en línea requerirá la utilización de un conjunto diferente de habilidades, tales como SEO, PPC, correo electrónico, boletines de noticias, y la gestión de las redes sociales.

AJ: ¿Cómo ha logrado mantener las cosas frescas en un mundo competitivo en línea?

Goss: Ese fue otro de los grandes retos. Al principio, me sentí abrumado por la rapidez con que tiene que cambiar, pero a medida que uno se acostumbra a que el proceso se convierte gradualmente en una parte firme de su empresa.

Usted tiene que mantener las cosas frescas. Su competencia puede lanzar un nuevo sitio en la medianoche dejando a uno rascándose la cabeza a las 6 am tratando de averiguar por qué su tráfico se ha reducido. Usted tiene que mantener un ojo sobre la competencia en todo momento. Por no hablar de los cambios de Google o Microsoft. las necesidades del cliente y la agresividad de su competidor para llenar esas necesidades han recorrido un largo camino para obligar a las empresas a adaptarse más rápido que nunca. Para combatir este trato de rodearme de gente que me desafían. Desde mi ego no permitirá que alguien me trabajo a domicilio, descubrí por rodearme de gente que me desafían, me obliga a estar siempre en mi juego "A", por no hablar de una habitación llena de gente que me pueden desafiar hace un comino bastante buen equipo.

Estos días de los empresarios son más conocedores de la tecnología que nunca, por lo que no será tan difícil para los nuevos empresarios, sobre todo si son menores. Mientras usted está utilizando la tecnología correcta y regularmente, no hay razón por la que no puede adaptarse con relativa rapidez.

AJ: Me gustaría darle las gracias por estar hoy para hablar de hacer la transición de un negocio en línea con un negocio en línea.